Política de Privacidade

Última atualização: 28 de agosto de 2025

Psíquicos opera o site e o aplicativo móvel (o “serviço”). Respeitamos a privacidade de nossos usuários. Pedimos que reserve um momento para conhecer nossas práticas de privacidade e nos avise caso tenha alguma dúvida.

Esta política de Privacidade (“política”) explica nossas diretrizes quanto à coleta, ao armazenamento, ao uso, à transferência e à divulgação de informações pessoais quando você utiliza nosso serviço. A política não aborda nossa coleta de informações pessoais provenientes de outras fontes. A política se aplica a você se for usuário, Consultor ou outro visitante do nosso site e/ou do serviço. Não utilizaremos nem compartilharemos suas informações com ninguém, exceto conforme descrito nesta política.

As informações pessoais que você nos fornece serão utilizadas para prestar e melhorar os serviços. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e o uso de suas informações de acordo com esta política. Salvo disposição em contrário nesta política, os termos aqui empregados têm o mesmo significado que em nossos Termo de Usuário do Cliente e Termo de Uso para Consultores.

Esta política de Privacidade foi atualizada para estar em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia (UE) e do Reino Unido.

É de sua responsabilidade ler esta política. Caso não concorde com ela, não deverá utilizar nossos serviços.

COLETA E USO DAS INFORMAÇÕES

Ao utilizar nossos serviços, podemos solicitar que você nos forneça determinadas informações de identificação pessoal que poderão ser utilizadas para adquirir serviços e para contatá-lo ou identificá-lo. Essas informações de identificação pessoal podem incluir, entre outras, seu endereço de e-mail, nome, número de telefone, código postal ou informações de cartão de crédito ou outros dados financeiros (“informações pessoais”). Se você utilizar os serviços como Consultor, poderá ser necessário fornecer informações adicionais, incluindo, entre outras, um documento de identidade com foto ou outras informações de verificação de identidade e documentos relacionados a obrigações fiscais, como o Formulário W-9 ou W-8BEN, que serão mantidos em nossos bancos de dados. Os pagamentos de nossos serviços são processados por processadores de pagamento externos cuidadosamente selecionados. As informações pessoais compartilhadas com serviços de pagamento terceirizados só serão utilizadas de acordo com os termos desses serviços de terceiros. Reservamo-nos o direito exclusivo de escolher outro serviço de pagamento terceirizado.

Você entende que nos fornece essas informações de forma voluntária e que elas podem ser compartilhadas com terceiros em conformidade com esta política. Suas informações pessoais também podem ser utilizadas para lhe enviar atualizações sobre nossa empresa, responder às suas solicitações de informação ou de atendimento ao cliente, ou informá-lo sobre outros serviços ou benefícios que possam ser de seu interesse.

A seguir está uma lista de informações pessoais coletadas por Psíquicos:

Essas informações serão armazenadas em servidores de parceiros terceirizados (por exemplo, Amazon Web Services). Os dados de usuários são hospedados em servidores pertencentes a terceiros com os quais firmamos Acordos de Processamento de Dados. Todos os parceiros terceirizados cumprem as normas do RGPD.

Nosso principal propósito ao coletar informações pessoais sobre você em relação ao uso de nossos serviços é fornecer ou conectá-lo a produtos, serviços, informações, Consultores e usuários que correspondam aos seus interesses e preferências. No entanto, também podemos utilizar essas informações coletadas para uma variedade de finalidades comerciais. Sem limitação, podemos utilizar tais informações para:

Também podemos utilizar as informações sobre você que coletamos em conexão com o uso de nossos serviços para fins de segurança, administrativos e legais (incluindo detectar, prevenir ou lidar com fraudes, problemas de segurança ou técnicos).

Além disso, podemos combinar as informações coletadas sobre você em relação ao uso de nossos serviços com outros registros (como os obtidos de nossas afiliadas – ver seção abaixo – ou de terceiros) para desenvolver um perfil de usuários dedicado a você.

Todas as comunicações através do Psíquicos são armazenadas e utilizadas para os fins descritos nesta política.

Também podemos anonimizar suas informações, removendo dados de caráter pessoal de modo que não possam ser associados a você nem a nenhum outro indivíduo. Dados anonimizados podem ser analisados e utilizados para realizar pesquisas, bem como para desenvolver novas ferramentas, funcionalidades, produtos ou serviços. Também podemos compartilhar de forma segura dados anonimizados com terceiros, incluindo nossas empresas afiliadas.

INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

Psíquicos pode utilizar ferramentas de Inteligência Artificial (“IA”) para desenvolver novos produtos e serviços, monitorar o uso em conformidade com nossos termos de serviço, políticas de uso aceitável e obrigações legais. Essas ferramentas de IA nos ajudam a coletar informações sobre como nossos produtos e serviços são utilizados, mas são regidas por rigorosos padrões de tratamento de dados e privacidade, em conformidade com as leis e exigências regulatórias aplicáveis.

Além disso, as ferramentas de IA podem ser utilizadas para melhorar a qualidade do serviço e a eficiência da comunicação, por exemplo, para resumir históricos de seus chats online e chamadas de voz com um consultor. Esses resumos têm como objetivo auxiliá-lo a recordar conversas, documentar resultados e identificar próximos passos.

Psíquicos não utiliza seus dados (entradas) nem os resumos gerados por IA (saídas) para treinar ou ajustar modelos de linguagem de grande escala (LLMs) operados por fornecedores externos.

Qualquer informação pessoal (incluindo informações “sensíveis”) que você forneça voluntariamente ao interagir com um consultor pode ser registrada no histórico do chat ou da chamada de voz e incluída no resumo gerado por IA. Consulte esta política de privacidade para obter mais informações sobre quais dados pessoais coletamos (incluindo eventuais informações “sensíveis”), com quais finalidades e a quem eles podem ser divulgados.

Dependendo de sua jurisdição, você pode ter direitos relacionados ao processamento de seus dados pessoais, incluindo os direitos de acesso, correção, exclusão ou oposição ao seu uso. Caso tenha dúvidas, preocupações ou deseje exercer seus direitos de privacidade, entre em contato conosco em [email protected].

Ao utilizar nossos serviços de chat e chamadas, você reconhece e aceita o uso de ferramentas de resumo baseadas em IA.

PSÍQUICOS NÃO OFERECE GARANTIAS OU DECLARAÇÕES QUANTO À EXATIDÃO DE NENHUMA SAÍDA DE IA, INCLUINDO RESUMOS DE CHATS E CHAMADAS. VOCÊ NÃO DEVE CONFIAR EM NENHUMA SAÍDA DE IA SEM CONFIRMAR INDEPENDENTEMENTE SUA EXATIDÃO. AS SAÍDAS DE IA PODEM CONTER IMPRECISÕES RELEVANTES MESMO QUANDO APARENTAM PRECISAS DEVIDO AO NÍVEL DE DETALHE OU ESPECIFICIDADE. VOCÊ RECONHECE QUE OS SERVIÇOS E QUALQUER SAÍDA DE IA PODEM NÃO REFLETIR INFORMAÇÕES CORRETAS, ATUAIS E/OU COMPLETAS.

DIREITOS ANTE AO RGPD

Em determinadas circunstâncias, os usuários residentes na UE e no Reino Unido têm direitos concernentes ao regulamento geral de proteção de dados em relação aos seus dados pessoais, a saber:

Você pode exercer qualquer um desses direitos entrando em contato conosco através do e-mail [email protected].

INFORMAÇÕES ADICIONAIS PARA RESIDENTES DA CALIFÓRNIA

Esta seção contém informações sobre políticas que se aplicam exclusivamente aos residentes da Califórnia que utilizam o site e/ou serviços. Se você é residente da Califórnia, a partir de janeiro de 2020, você possui determinados direitos em relação às suas informações pessoais em relação à Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 (CCPA, na sigla em inglês):

(1) Direito de conhecer as informações pessoais coletadas, divulgadas ou vendidas.

Você pode solicitar que lhe forneçamos as seguintes informações:

Os detalhes sobre as informações pessoais que coletamos podem ser encontrados na seção “Coleta e Uso de Informações” desta política. Além disso, os detalhes sobre as informações pessoais que divulgamos a terceiros para fins comerciais podem ser encontrados na seção “Compartilhamento e Divulgação de Informações” desta política. A política complementar da CCPA sobre as informações pessoais que coletamos durante os últimos 12 meses, incluindo as categorias de informações pessoais, finalidades comerciais e se coletamos ou vendemos suas informações pessoais, é fornecida a seguir:

Categorias de Informações Pessoais

Propósito Comercial

Coletada?

Vendida?

  1. Identificadores, como nome completo, nome de usuário/apelido, endereço, identificador pessoal único, identificador online, data de nascimento, tipo de dispositivo, ID único do dispositivo, tipo de navegador, endereço de IP, e-mail, número de conta, número de seguridade social, carteira de motorista, passaporte, assinatura ou outros identificadores semelhantes.
  • Para fornecer a você nossos produtos e serviços.
  • Para personalizar, desenvolver e melhorar nossos produtos e serviços.
  • Para criar, personalizar, manter e proteger sua conta.
  • Para processar suas compras, transações e pagamentos.
  • Para prevenir transações fraudulentas e o uso fraudulento de nossos produtos e serviços.
  • Para fornecer a você suporte de atendimento ao cliente.

SIM

NÃO

  1. Categorias de informações pessoais listadas no estatuto de Registros de Clientes da Califórnia (Cal. Civ. Code 1798.80(e)), tais como: número de seguridade social, endereço, número de telefone, número de passaporte, número da carteira de motorista ou de documento de identidade estadual, ID de Usuário do PayPal, endereço de e-mail do PayPal, número de conta bancária, número de cartão de crédito/débito ou outras informações financeiras. “Informação pessoal” não inclui as informações disponíveis publicamente que sejam legalmente divulgadas ao público em geral a partir de registros governamentais federais, estaduais ou locais.

Igual à categoria 1.

SIM

NÃO

  1. Características de classificação protegidas pela lei da Califórnia ou federal, incluindo (mas não se limitando a): idade, raça, cor, cidadania, religião, estado civil, sexo/gênero/identidade de gênero, orientação sexual.

Igual à categoria 1 acima (somente são coletadas as informações que você fornece voluntariamente).

SIM

NÃO

  1. Informações comerciais, como produtos ou serviços comprados, históricos ou tendências de consumo.

Igual à categoria 1.

SIM

NÃO

  1. Informações biométricas

Não aplicável

NÃO

NÃO

  1. Atividade na Internet ou outra rede eletrônica, como histórico de uso de aplicativos/website e informação sobre a interação com nossos aplicativos, websites ou anúncios.

Igual à categoria 1.

SIM

NÃO

  1. Dados de geolocalização

Igual à categoria 1.

SIM

NÃO

  1. Dados sensoriais, como fotografias, vídeos ou gravações de voz.

Igual à categoria 1.

SIM

NÃO

  1. Informações profissionais ou relacionadas a emprego

Igual à categoria 1.

SIM
(somente consultores)

NÃO

  1. Informações educacionais não públicas (de acordo com a Lei de Direitos Educacionais e Privacidade da Família – 20 U.S.C. Seção 1232 g, 34 C.F.R. Parte 99)

Não aplicável

NÃO

NÃO

  1. Inferências derivadas de outras informações pessoais como preferências do usuário, características, tendências e comportamento.

Igual à categoria 1.

SIM

NÃO

  1. Informação pessoal sensível, como identificadores governamentais (por exemplo, número de seguridade social, carteira de motorista); credenciais de acesso completo a contas; geolocalização precisa; origem racial ou étnica, crenças religiosas ou filosóficas, filiação sindical; status de cidadania/imigração; dados genéticos; conteúdos de correio, e-mail ou mensagens de texto; informação biométrica identificadora única; informação de saúde; e vida sexual ou orientação sexual.

FONTES DAS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

As informações pessoais que coletamos são obtidas das seguintes fontes:

(2) Direito de solicitar a exclusão de informações pessoais

Sujeito a certas limitações, você pode solicitar que excluamos as informações pessoais que coletamos sobre você. Uma vez verificado o seu pedido, ele será colocado em fila para processamento e você será notificado. Se seu pedido for negado, responderemos explicando o motivo.

(3) Direito de optar por não vender informações pessoais

Suas informações pessoais são consideradas “vendidas” (conforme a definição do termo “venda” na CCPA) quando são compartilhadas com um terceiro em troca de uma contraprestação monetária ou outro valor, para uma finalidade que não seja um “propósito comercial” conforme definido na CCPA. Nós não vendemos suas informações pessoais.

Se você deseja optar por não receber mensagens promocionais por e-mail, pode fazê-lo clicando no link “Cancelar inscrição” que aparece em qualquer mensagem de e-mail que receber. Alternativamente, você pode atualizar suas preferências acessando as configurações da sua conta e selecionando a seção “Preferências de notificações”.

(4) Direito à não discriminação pelo exercício dos direitos de privacidade do consumidor

Não o discriminaremos por exercer seus direitos sob a CCPA.

Para exercer o “Direito de Acesso” ou o “Direito de Solicitar a Exclusão”, envie um e-mail para a Equipe de Proteção de Dados do Psíquicos. Antes de processar sua solicitação, podemos pedir que você verifique sua identidade ou a identidade de seu representante autorizado. As solicitações serão tratadas dentro dos prazos especificados pela CCPA.

COMPARTILHAMENTO E DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES

Suas informações pessoais serão utilizadas principalmente em relação à operação e facilitação do serviço. No entanto, podemos enviar suas informações pessoais a outras empresas ou pessoas nos seguintes casos:

Em relação à prestação dos serviços aos nossos usuários, podemos divulgar certas informações sobre você (incluindo seu nome, nome de usuário e data de nascimento) a outros usuários dos serviços e a consultores, apenas de acordo com suas instruções ou conforme autorizado em nossos termos de serviço.

Também podemos compartilhar as informações coletadas sobre você com nossos auditores, consultores jurídicos e terceiros semelhantes em relação à prestação de seus serviços profissionais, sujeitos a obrigações padrão de confidencialidade.

Devido às nossas atividades comerciais globais, seus dados pessoais também serão transferidos para empresas afiliadas que operam nosso portfólio mundial de marcas, conforme indicado aqui: [Link].

Por "empresas afiliadas", entendemos companhias legalmente independentes que fazem parte do mesmo grupo empresarial. Para obter detalhes sobre as empresas afiliadas dentro do nosso grupo, consulte aqui: https://www.ingenio.com/affiliates.

Compartilhamos dados com afiliadas para os fins de nossas operações de grupo empresarial, incluindo:

De tempos em tempos, podemos nos associar a outras empresas para permitir que Psíquicos e seus clientes ofereçam integrações com nossos serviços. Se você utilizar uma dessas integrações, Psíquicos poderá compartilhar seus dados com o parceiro externo, receber dados sobre você desse parceiro externo e/ou combinar os dados do parceiro externo sobre você com as informações que coletamos de você. Não controlamos como um parceiro externo pode utilizar seus dados. O uso de suas informações por parte desse parceiro externo é regido por suas próprias políticas de privacidade. Se você não deseja que suas informações sejam compartilhadas dessa forma, pode optar por não utilizar tais integrações.

DADOS DE REGISTRO

Coletamos informações que nos são enviadas quando você visita o site da Psíquicos ou utiliza o aplicativo móvel (“Dados de Registro”). Esses Dados de Registro podem incluir informações como o endereço de Protocolo de Internet (“IP”) do seu computador, tipo de navegador, idioma do navegador, páginas e URLs de referência/saída, tipo de plataforma, número de cliques, nomes de domínio, as páginas do nosso serviço que você visita, a data e hora da sua visita, o tempo gasto nessas páginas e outras estatísticas.

Quando você acessa o serviço a partir de ou por meio de um dispositivo móvel, podemos coletar certas informações automaticamente, incluindo, entre outras: o tipo de dispositivo móvel que utiliza, o ID único do seu dispositivo móvel, o endereço IP do seu dispositivo móvel, seu sistema operacional móvel, o tipo de navegador de Internet móvel que utiliza e outras estatísticas.

Registramos essas informações para uso interno com o objetivo de ajudar a diagnosticar problemas técnicos e para administrar e melhorar a qualidade dos nossos serviços. Também mantemos um registro do seu endereço IP para analisar o uso de nossos serviços de forma agregada. Essas informações nos ajudam a compreender suas preferências ao utilizar nossos serviços e nos permitem personalizar e adaptar sua experiência de acordo com seus gostos e localização geográfica.

Parte dessas informações é analisada e utilizada internamente para desenvolver, comercializar ou anunciar novos produtos ou serviços que acreditamos que possam interessar a você. Também podemos compartilhar essas informações com afiliadas, anunciantes e outros terceiros a nosso exclusivo critério.

Além disso, podemos utilizar serviços de terceiros, como o Google Analytics, que coletam, monitoram e analisam esse tipo de informação para aumentar a funcionalidade do nosso serviço. Essa análise nos ajuda a: (i) compreender melhor o seu uso ou interesse em nossos produtos, serviços e conteúdos, assim como nos produtos, serviços e conteúdos oferecidos por terceiros; (ii) nos comunicarmos com você por e-mail, correio, telefone e/ou dispositivos móveis sobre produtos ou serviços que possam lhe interessar; e (iii) desenvolver, exibir e adaptar conteúdos e publicidade de acordo com seus interesses.

SEGURANÇA

As informações que você nos fornece serão mantidas em nosso banco de dados. A segurança das suas informações pessoais é importante para nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou de armazenamento eletrônico é 100% seguro.

Embora nos esforcemos para utilizar meios comercialmente aceitáveis para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta e qualquer transmissão de informações pessoais é realizada por sua conta e risco.

Confiamos em soluções profissionais de hospedagem que utilizam cuidados razoáveis na manutenção de medidas de segurança para protegê-lo, bem como a nossos sistemas, contra acessos não autorizados, alteração, divulgação, destruição ou perda de dados pessoais armazenados em nosso sistema.

No entanto, essas proteções não substituem as medidas de segurança que estão sob o seu controle. É importante que você proteja o acesso não autorizado à sua senha e ao seu computador ou dispositivo móvel.

COOKIES

Os cookies são arquivos com uma pequena quantidade de dados, que podem incluir um identificador único anônimo. Os cookies são enviados ao seu navegador a partir de um site e armazenados no disco rígido do seu computador.

Os cookies permitem que seu servidor ou dispositivo armazene suas próprias informações e podem ser usados para personalizar páginas e reconhecê-las automaticamente com base no seu uso anterior. Os cookies podem ajudar a agilizar sua experiência de usuário e adaptar especificamente suas informações para melhorar sua experiência.

Nossos serviços podem usar os seguintes tipos de cookies:

Outras tecnologias de identificação que podem ser utilizadas por nossos serviços:

Tecnologias de terceiros:

Psíquicos pode utilizar provedores de serviços externos ou trabalhar com parceiros afiliados ou de referência que estejam autorizados a colocar cookies, tags de pixel ou outras tecnologias semelhantes em nossos serviços com nossa permissão. Essas tecnologias nos ajudam a coletar métricas e análises (sem coletar informações pessoalmente identificáveis) para melhorar nossos serviços. Os cookies e tecnologias de terceiros estão sujeitos à política de privacidade desses terceiros.

Sua escolha:

Os navegadores web geralmente estão configurados para aceitar cookies. No entanto, se você preferir não receber cookies, normalmente terá a opção de configurar seu navegador para rejeitá-los. Se o seu navegador estiver configurado para rejeitá-los, é provável que algumas funcionalidades oferecidas pela Psíquicos não estejam disponíveis ou não funcionem de maneira eficaz para você.

Para mais informações sobre cookies, incluindo como ver quais cookies foram definidos em seu dispositivo e como gerenciá-los ou excluí-los, você pode visitar https://allaboutcookies.org e https://www.youronlinechoices.com.

DIVULGAÇÃO DE “DO NOT TRACK”

Não damos suporte à função “Do Not Track” (DNT, em inglês, “Não rastrear”). Do Not Track é uma preferência que pode ser configurada no seu navegador web para informar aos sites que você não deseja ser rastreado.

PROVEDORES DE SERVIÇOS DE TERCEIROS

Esta política trata exclusivamente das nossas atividades a partir de nossos servidores e não garante nem faz promessas em relação a outros sites ou serviços de terceiros que possam ser utilizados em conjunto com nosso serviço.

Podemos empregar empresas e indivíduos de terceiros para facilitar nosso serviço, prestá-lo em nosso nome, realizar serviços relacionados ao serviço ou nos ajudar a analisar como ele é utilizado. Selecionamos cuidadosamente e firmamos acordos com terceiros capazes de manter medidas de segurança apropriadas, alinhadas com nossas políticas e com as leis e regulamentações de privacidade aplicáveis.

Esses terceiros têm acesso às suas informações pessoais apenas para realizar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgá-las nem utilizá-las para qualquer outro propósito. Esses provedores externos de serviços têm suas próprias políticas de privacidade que tratam de como utilizam tais informações.

LINKS PARA OUTROS SITES

Nosso serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado ao site deste terceiro. Recomendamos fortemente que você revise a política de privacidade de cada site que visitar. Não temos controle nem assumimos qualquer responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de sites ou serviços de terceiros.

COMUNICAÇÕES

Podemos usar suas informações pessoais para contatá-lo com newsletters, materiais de marketing ou promoção e outras informações que possam ser do seu interesse. Você pode optar por não receber nenhuma ou todas essas comunicações seguindo o link de cancelamento de inscrição ou às instruções incluídas em qualquer e-mail que enviarmos.

CUMPRIMENTO DA LEI

Divulgaremos suas informações pessoais quando exigido por lei ou intimação, ou se acreditarmos que tal ação é necessária para cumprir a lei e os pedidos razoáveis das autoridades, ou para proteger a segurança ou a integridade do nosso serviço.

Reservamo-nos o direito de divulgar qualquer tipo de informação às agências de aplicação da lei se determinarmos, a nosso exclusivo critério, que você violou nossas políticas, ou que a divulgação de informações sobre você pode proteger os direitos, a propriedade ou a segurança nossa ou de outra pessoa.

TRANSAÇÕES COMERCIAIS

Se Psíquicos estiver envolvida em uma fusão, aquisição, venda de ativos, falência ou reorganização, suas informações pessoais poderão ser compartilhadas, assim como retidas por nós. Ao nos fornecer suas informações pessoais, você consente com tal transferência.

TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL

Suas informações, incluindo informações pessoais, podem ser transferidas e mantidas em computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados possam diferir das de sua jurisdição.

Se você estiver fora dos Estados Unidos e decidir nos fornecer informações, saiba que transferimos as informações, incluindo informações pessoais, para os Estados Unidos e as processamos lá. Seu consentimento a esta política, seguido do envio de tais informações, representa sua aceitação dessa transferência.

Quando você estiver na UE ou no Reino Unido e os seus dados pessoais forem transferidos para um país que não tenha sido considerado como possuidor de um nível adequado de proteção de dados em conformidade com o RGPD, garantiremos que essa transferência seja regida por um acordo que incorpore as cláusulas contratuais padrão aprovadas para esses fins pela autoridade competente na UE e/ou no Reino Unido, conforme aplicável. Isso garante que os seus dados pessoais permaneçam protegidos.

PRIVACIDADE DE MENORES

Nossos serviços não são direcionados a menores de 13 anos, ou à idade mínima equivalente na jurisdição correspondente, e não coletamos, de forma consciente, informações pessoais identificáveis de crianças. Recomendamos que os pais participem das atividades online de seus filhos para garantir que nenhuma informação seja coletada de um menor sem o consentimento verificável dos pais ou responsáveis. Se tivermos conhecimento de que um menor nos forneceu informações pessoais, removeremos tais informações de nossos servidores o mais rápido possível.

Para utilizar os serviços de Psíquicos, você deve ter pelo menos 18 anos de idade. Se for menor de 18 anos, por favor, não utilize nossos serviços.

ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamo-nos o direito de substituir, modificar ou alterar esta política periodicamente. É de sua responsabilidade revisar esta política de tempos em tempos para verificar quaisquer alterações.

As mudanças nesta política entram em vigor quando são publicadas nesta página, refletidas por meio da atualização da data no início da política. O uso contínuo de nossos serviços representa seu consentimento a quaisquer alterações em nossa política.

Quaisquer alterações realizadas serão aplicadas às informações coletadas após a data revisada.

ACESSO À INFORMAÇÃO PESSOAL

Se suas informações pessoais mudarem, ou se você não desejar mais utilizar o serviço, poderá corrigir, atualizar, excluir ou desativar tais informações realizando as alterações em sua página de perfil de usuário ou enviando-nos um e-mail para [email protected].

OPÇÃO DE EXCLUSÃO (OPT-OUT)

Se você nos fornecer suas informações pessoais e desejar optar por não receber comunicações nossas, de nossos parceiros ou de terceiros fornecedores, basta clicar no link de exclusão fornecido na comunicação por e-mail.

TERMOS E CONDIÇÕES

Por favor, visite também nosso Termo de Usuário do Cliente e nosso Termo de Uso para Consultores, que explicam o uso, as isenções de responsabilidade e as limitações de responsabilidade que regem sua utilização de nosso serviço.

REGULAMENTO GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS (RGPD)

Para fins do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE e do Reino Unido (RGPD), o controlador de dados é:

adviqo Services LLC

182 Howard Street, #826, San Francisco, CA 94105

Nosso representante na UE é:

adviqo GmbH

Max-Dohrn-Str. 8 - 10, D10590 Berlim

Telefone: +49 (0)30 22445 0

E-mail: [email protected]

Nosso representante no Reino Unido é:

adviqo UK Limited

Anglia House, 6 Central Avenue, St Andrews Business Park, Thorpe St. Andrew, Norwich, Norfolk, NR7 0HR, Reino Unido

Telefone: +44 203 835 5700

E-mail: [email protected].

Se você reside na UE ou no Reino Unido, apenas processaremos seus dados pessoais para um propósito descrito nesta política se: (1) você tiver dado seu consentimento (que pode ser retirado a qualquer momento), (2) o processamento for necessário para a execução de um contrato que estamos prestes a celebrar ou já celebramos com você, (3) formos obrigados por lei, (4) o processamento for necessário para proteger seus interesses vitais ou os de outra pessoa, ou (5) o processamento for necessário para nossos interesses comerciais legítimos (exceto quando tais interesses forem anulados por seus direitos e interesses). Quando processamos seus dados pessoais com base em nossos interesses legítimos, o interesse relevante geralmente será a prestação dos serviços para você. Também poderemos processar seus dados pessoais quando estiver em nossos interesses legítimos desenvolver e melhorar os serviços, analisar o tráfego para atender melhor todos os usuários, analisar as preferências dos usuários e nos ajudar a oferecer uma experiência mais estável, consistente e segura.

Se considerar que seus dados pessoais foram processados de forma que não cumpre com o RGPD, você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controle competente.

NOTIFICAÇÃO EM CASO DE VIOLAÇÃO DE DADOS

No caso de uma violação de dados, notificaremos os titulares de contas do Psíquicos dentro de 72 horas após a descoberta de tal violação.

CONTATO

Se tiver alguma dúvida sobre esta política, entre em contato conosco em: [email protected].