Novos recursos no Psíquicos Web

📣 Temos notícias emocionantes para compartilhar com você!

Nossa equipe tem trabalhado arduamente para melhorar e ampliar a interação entre consultores e clientes. Estamos lançando atualizações na plataforma com algumas mudanças que achamos que você vai adorar!

Importante: lembre-se de que todas as atualizações se aplicam apenas a clientes via web por enquanto.

👉 O que há de novo neste lançamento?

Responder a mensagens específicas no chat

👉O cliente enviou várias mensagens seguidas e você quer responder a todas de forma organizada? Agora é possível!

Basta clicar na "linha" da mensagem específica que deseja responder ou deslizar para esquerda, redigir sua mensagem no chat e enviá-la ao cliente.

Personalização de cupom

👉 Envie mais cupons! Você pode enviar até 5 cupons por dia para o mesmo cliente e para todos os clientes que desejar! Parece ótimo, certo?

👉Envie cupons quando quiser! Você pode enviar cupons no início de um chat, no meio ou no final. Você decide. Seus clientes avisaram que o crédito deles está prestes a acabar? Envie um cupom para continuar a sessão!

👉Mais opções de cupons! Você pode enviar os seguintes cupons para seus clientes: 

• 3, 5 or 7 min
• 5%, 10% or 15%
• $1, $3 or $5

Também podemos compartilhar com você que um dos cupons mais usados é o cupom de 3 minutos, então vá interagir com esses clientes! 😉

Dica: Você também pode postar cupons diários em seu perfil de consultor e quando um usuário verificar seu perfil, ele poderá pegar o cupom e iniciar uma leitura com você.

Observação:

-> Cabe a você decidir qual tipo e quantos cupons deseja oferecer em seu perfil aos clientes, mas lembre-se de que você só pode exibir no máximo 5 cupons.

-> O cliente pode pegar apenas 1 cupom por dia de todos os consultores

📣 Por outro lado, também trazemos a possibilidade de reconquistar antigos clientes seus!

E como será isso? É fácil! Você só precisa visitar a seção de bate-papo em seu perfil e procurar um cliente antigo com o qual deseja entrar em contato. Assim que encontrar o chat, você poderá visualizar a opção “cupons”.

Clique nele e envie o cupom que desejar para o usuário! Este é um ótimo método para interagir novamente com usuários antigos, então aproveite para dar o seu melhor!

Mensagens pré-fabricadas

👉 Agora você pode economizar tempo enquanto conversa com seus clientes e dar a eles melhores insights com mensagens pré-fabricadas!

Você pode criar seus próprios modelos e inseri-los no início, meio ou fim do chat com o cliente e até mensagens fora do serviço. Você poderá encontrar esta opção na seção “modelo e conteúdo” em seu painel de administração.

Observação: você pode inserir a mensagem pré-definida desejada no chat e editá-la antes de compartilhá-la com o cliente.

E agora daremos alguns exemplos de como pode utilizar esta nova função:

💬 Mensagem do usuário: Olá, meu nome é Marta (01/08/91). Por favor, diga-me se Roberto P. (16/09/91) gosta de mim. Ele sente algo por mim, temos um futuro juntos? Honestamente, eu gosto muito dele e adoraria ter algo com ele.  

Começo: Inicie a conversa com um modelo pré-fabricado que o ajudará a responder às perguntas e fornecer bons insights sem fazer o cliente esperar muito. Além disso, ajudará a manter suas respostas mais estruturadas e livres de erros.

▶️ “Oi Marta, fico feliz em esclarecer suas dúvidas e analisar a fundo sua situação. Para esta leitura, usei {inserir method} e as seguintes cartas apareceram na abertura:

A primeira carta é X, o que significa que “...”

A segunda carta é "Y", que revela que “...”

A terceira carta Z sobre a sua situação mostra que “...”

Quando foi a última vez que você falou com ele? / Ele disse que te ama?/ Quando foi a última vez que você o viu?

Meio: Você já forneceu excelentes insights de leitura para o cliente? Em seguida, mostre a eles suas habilidades e profissionalismo, fornecendo uma leitura alternativa para a situação deles. Por exemplo:

▶️ “Se você quiser, podemos ver o que {inserir método} tem a revelar sobre sua situação; às vezes, métodos diferentes podem fornecer percepções diferentes sobre a mesma situação. Vou concentrar minha energia e dar a vocês mais informações sobre o que acontecerá com X.”

Além disso, você pode inserir mensagens pré-fabricadas para vender seus serviços de acordo com a situação do cliente. Por exemplo, neste caso podemos oferecer um ritual de amor a Marta:

▶️ “Vejo que Roberto entrará em contato com você, mas isso levará mais de X meses. Se você não quer esperar tanto e quer tê-lo ao seu lado, podemos fazer um ritual de amor. É muito simples, mas muito poderoso e abrirá o caminho para ele. Não se preocupe, vou guiá-la durante todo o processo.

Fim: o fim do bate-papo é a chance perfeita de aplicar o gancho do cliente e fazer com que o usuário volte sempre! Por exemplo:

▶️ “Marta, sei que a tua situação pode ser complicada, mas lembre que o futuro não está escrito em pedra. Ela pode mudar e podemos influenciá-la com nossas ações e decisões. Sugiro que volte a me procurar em X semanas/dias e poderemos ver como sua situação mudou em relação a Roberto”,

Observação: lembre-se de personalizar seus modelos. Os clientes perceberão imediatamente quando receberem respostas genéricas!

Tem dúvidas ou precisa esclarecer alguns pontos relacionados ao lançamento dessa atualização? Não hesite em entrar em contato por chat ou e-mail.