Cuidados Éticos e Eficazes em Casos de Abuso Doméstico
Como consultor, seu trabalho não é apenas interpretar cartas, mas também oferecer apoio emocional e orientação aos seus clientes. Lidar com casos de abuso doméstico requer uma abordagem especial que combine sensibilidade, ética e profissionalismo. Aqui está um protocolo detalhado para garantir que você ofereça o melhor atendimento possível nesses casos.
1. Sensibilidade
É fundamental desenvolver empatia e habilidades de comunicação não violenta. A sensibilidade às experiências traumáticas nesses casos é a base para a construção de um relacionamento de confiança e segurança.
2. Criando um ambiente seguro:
Garanta um espaço privado e confidencial para suas sessões. É fundamental que os clientes se sintam seguros e saibam que tudo o que discutirem com você permanecerá estritamente confidencial.
A criação de uma conversa confortável e acolhedora, que convide ao relaxamento e à confiança, ajudará seus clientes a se sentirem mais à vontade para compartilhar suas experiências.
3. Primeiro contato:
Escuta Ativa
Permita que o cliente expresse suas preocupações e emoções sem interrupção. A escuta ativa envolve prestar atenção, demonstrar empatia e validar os sentimentos do cliente.
Validação dos sentimentos
Certifique-se de que o cliente saiba que seus sentimentos são válidos e compreensíveis. Isso ajudará a construir um relacionamento de confiança e fará com que ele se sinta apoiado.
4. Conduta Ética
Evitar Julgamentos
Não faça julgamentos sobre as decisões do cliente. Cada pessoa tem seu próprio processo e motivos para suas decisões.
Não há substituição de profissionais da saúde
É fundamental reconhecer que o tarot não substitui o atendimento médico, psicológico ou jurídico profissional. É sempre recomendável procurar ajuda profissional quando necessário.
5. Durante a sessão:
Foco na capacitação
Concentra a leitura na capacitação, no autocuidado e no fortalecimento pessoal. Ajuda o cliente a ver seus próprios pontos fortes e capacidades..
Evitar Temas Sensíveis
Tenha cuidado ao abordar questões relacionadas a abuso para não traumatizar novamente o cliente. Se surgir uma questão delicada, trate a situação com sensibilidade e respeito.
Interpretações positivas
Ofereça interpretações que proporcionem esperança e opções positivas para o futuro. Isso pode ajudar o cliente a ver novas possibilidades e caminhos a seguir.
6. Recomendações e referências
Recursos Locais
Tenha em mãos informações sobre recursos locais, como linhas de apoio, abrigos e serviços de aconselhamento para esses casos. Isso pode ser de grande valia para um cliente em crise.
Recomendações
Se a cliente concordar, encaminhe-a aos profissionais adequados para obter o apoio necessário. Certifique-se de que ele se sinta confortável e apoiado nesse processo.
Planejamento de segurança
Incentive-os a criar um plano de segurança. Isso envolve a identificação de locais seguros para ir, a preparação de uma bolsa de emergência e a definição de uma palavra de código com amigos ou familiares para pedir ajuda.
Oferecendo conselhos práticos
Dependendo da situação de seu cliente, ofereça conselhos práticos que possam ajudar no curto prazo, como encontrar um lugar seguro para ficar ou proteger documentos importantes e itens pessoais.
Respeitar suas decisões
Entenda que sair de uma situação abusiva é complexo e pode ser perigoso. Apoie suas decisões e seja paciente, mesmo que ele não esteja pronto para agir imediatamente.
7. Autocuidado do Tarólogo
Supervisão e Apoio:
Procure supervisão profissional ou grupos de apoio para gerenciar suas próprias reações emocionais e evitar o esgotamento. Isso é essencial para manter seu bem-estar.
Autocuidado:
Pratique o autocuidado regularmente para manter um bom estado emocional e mental. Lembre-se de que você só poderá oferecer o melhor apoio se também estiver bem.
Lidar com casos de violência de gênero é uma responsabilidade que exige ética, empatia e profissionalismo. Ao seguir este protocolo, você pode garantir que oferecerá apoio significativo e seguro aos seus clientes, ajudando-os a encontrar orientação e esperança em seus momentos mais difíceis.
