Comunicação Assertiva

No mundo do aconselhamento espiritual, cada cliente é um universo único. Diariamente, você encontra pessoas que buscam alívio para suas preocupações por meio de suas respostas e apoio. Nesse contexto, a comunicação assertiva se torna uma ferramenta fundamental para se conectar com eles de forma clara, concisa e precisa.

O que é comunicação assertiva?

A comunicação assertiva é a capacidade de se expressar de forma direta e honesta sem ferir os sentimentos dos outros. Ela permite que você lide com clientes difíceis ou complicados de forma calma e respeitosa.

Descubra como os princípios da comunicação assertiva podem ajudá-lo a lidar com interações desafiadoras com clientes neste vídeo que preparamos para você clicando aqui.