Assuntos Proibidos na Plataforma
Sabemos que você, como consultor, está sempre disposto a ajudar seus clientes com qualquer pergunta que eles tenham, independente da área em que eles buscam respostas.
No entanto, é importante que esteja ciente de que a orientação dos consultores é estritamente destinada ao uso espiritual. Isso significa que existem alguns tópicos proibidos na plataforma, ou seja, tópicos sobre os quais os consultores não estão autorizados a aconselhar os clientes.
O aconselhamento deve ser fornecido apenas dentro da área de competência do consultor. Se a conversa se estender para uma área em que o consultor não tem competência, o consultor não deve, em nenhuma circunstância, fornecer aconselhamento ao cliente sobre o tópico proibido.
Quais são os assuntos sobre os quais os consultores não podem oferecer orientação aos clientes?
- Questões fiscais e legais: Os serviços de aconselhamento reservados por lei a certas profissões (por exemplo, consultores fiscais e jurídicos) não podem ser prestados por um consultor da plataforma. Isso inclui assuntos judiciais, procedimentos, separações, divórcios, heranças, subsídios de desemprego, seguros, etc.
- Menores de idade: A plataforma só pode ser usada por pessoas com mais de 18 anos.
- Assuntos médicos, gravidez e fertilidade: Consultas relacionadas à saúde ou com jurisdição médica não devem ser respondidas pelos consultores. Isso inclui temas relacionados à saúde, como doenças, curas, diagnósticos, e também temas relacionados à morte, como longevidade, data de falecimento, causa da morte, etc. Tópicos médicos também incluem gravidez e fertilidade. Em geral, é proibido diagnosticar, tratar doenças, enfermidades ou lesões.
- Magia para reconquistar parceiros: É proibido oferecer conselhos aos clientes sobre tópicos relacionados à magia para trazer de volta amantes. Magia negra e maldições também são tópicos proibidos.
- Aconselhamento financeiro: Os consultores não podem responder a consultas relacionadas a seguros, loterias, investimentos e empréstimos.
Vejamos um exemplo…
Um cliente entrou em contato com você em busca de respostas para uma pergunta relacionada a um tópico proibido. Aqui está um exemplo de como você pode lidar com a situação:
Pergunta do cliente: "Tenho tentado engravidar há mais de 5 anos e comecei um novo tratamento. Funcionará desta vez?"
Resposta do consultor: "Olá, é um prazer te ajudar hoje. Lamento, mas temas relacionados à gravidez não podem ser discutidos na plataforma. Recomendo que você consulte um profissional especializado no assunto. Te indicaria, neste momento, uma leitura de aconselhamento geral para te guiar em suas relações amorosas e demais questões de sua vida. Podemos aprofundar sobre quais ações podem ser tomadas para atrair situações mais positivas no seu dia a dia. Minhas leituras irão te ajudar a superar esses obstáculos e a seguir o caminho certo. Podemos nos aprofundar melhor nisso! O que acha?
