/
60% descuento en la primera sesión - valor máximo $25 Selecciona el cupón y obtén la mejor lectura que alguna vez hayas experimentado! Elige a tu Psíquico

Política de Privacidad

adviqo Services LLC ("adviqo") (valora enormemente la protección de los datos personales de sus usuarios y clientes. La política de privacidad de adviqo cumple con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR), así como con otras disposiciones de protección de datos específicas de cada país aplicables a adviqo. Esta política de privacidad explica el tipo de datos almacenados por adviqo y cómo se utilizan los datos.

Detalles de contacto:

adviqo Services LLC.
364 E Main St. #1450, Middletown, Delaware 19709, USA
soporte@psiquicos.net

Los datos personales que recopilamos:

Recopilamos los siguientes tipos de datos:

  • Nombre de usuario
  • Datos maestros (nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico) para legitimar una nueva cuenta de usuario si se proporciona esa información,
  • Datos de la dirección (si nos ha dado esta información)
  • Identificadores online (por ejemplo, su dirección IP, identificación del dispositivo, tipo de navegador/dispositivo y versión del navegador, el sistema operativo utilizado, la URL de referencia, el nombre del archivo, el estado de acceso, la cantidad de datos transferidos, la fecha y la hora de la solicitud del servidor, token, el número de visitas a la página, datos de cookies),
  • Identificadores de redes sociales,
  • Contraseña o clave (es introducida por el usuario y almacenada en forma encriptada en cualquier caso),
  • Información de pago encriptada, si nos ha proporcionado dicha información,
  • Su número de identificación fiscal, si usted es un asesor que trabaja con nosotros.
  • Su número de identificación del impuesto sobre el valor agregado, si trabaja con nosotros como asesor y si es aplicable
  • Historial de chats, conversaciones telefónicas, llamadas de soporte técnico, consultas en sitios web o redes sociales

Fines para los que pueden procesarse los datos personales

Podemos procesar sus datos personales por las siguientes razones:

  • Comunicación con usted
  • Publicidad
  • Garantía de calidad
  • Recopilación de estadísticas
  • Cumplimiento del contrato y facturación
  • Cumplimiento de la ley

Base jurídica del tratamiento de datos personales

Sus datos personales se procesan en base a los siguientes marcos legales:

  • Su consentimiento, Artículo 6 (1) (a) del GDPR
  • Intereses legítimos, Artículo 6 (1) (f) del PBI (véase abajo)
  • Para el cumplimiento de los contratos, el artículo 6 1) b) del PIB

Intereses legítimos

Al procesar sus datos personales, nos guiamos por los siguientes intereses legítimos:

  • Mejora de nuestras ofertas de productos
  • Protección contra el mal uso
  • Estadísticas
  • Facturación

Destinatarios o categorías de destinatarios de los datos personales

Al procesar sus datos, trabajamos con los siguientes proveedores de servicios, que tienen acceso a sus datos:

  • Proveedores de alojamiento web
  • Redes de publicidad (para anuncios pop-up)
  • Proveedores de herramientas de análisis de la web
  • Cuando procesamos sus datos para llevar a cabo consultas de crédito, utilizamos los acuerdos contractuales con los proveedores de servicios que tienen acceso a sus datos.

Podemos revelar información sobre usted a terceros con fines comerciales o legales o según lo requiera la ley. Esto se aplica en los siguientes casos:

  • para cumplir con una ley, orden legal o reglamento;
  • para responder a organismos encargados de hacer cumplir la ley, a otros funcionarios gubernamentales o a otros terceros como resultado de una citación, una orden judicial u otro proceso o requisito legal,
  • cuando consideremos, de acuerdo a nuestro criterio, que la divulgación de información personal es necesaria o apropiada para prevenir daños físicos o pérdidas financieras o para ayudar en la investigación de una actividad ilegal posible o real;
  • para proteger los intereses esenciales de un individuo;
  • para investigar las disposiciones legales o para hacer cumplir esos instrumentos jurídicos;
  • para proteger nuestros bienes, servicios y derechos.

Duración del almacenamiento de los datos personales

Almacenamos sus datos:

  • si ha dado su consentimiento para el procesamiento, hasta que revoque su consentimiento;
  • si estamos utilizando sus datos para un interés legítimo, siempre que su interés en la supresión o anonimización no supere al nuestro.

Los datos de los solicitantes para un puesto de consultor se borrarán automáticamente después de 6 meses si no se concluye ningún contrato.

Fuentes de datos

Obtenemos los datos de usted (incluso a través de los dispositivos que utiliza).

Transferencia de datos a terceros países

Los datos se transfieren a terceros países fuera de la Unión Europea, sobre la base de normas legales, que tienen por objeto garantizar la protección adecuada de sus datos y que pueden consultarse previa solicitud.

Derechos del interesado a la divulgación de información, así como a la corrección, supresión o restricción del tratamiento, así como el derecho a oponerse al tratamiento y derecho a la transferibilidad de los datos

Si sus datos personales están siendo procesados, entonces usted es un sujeto de datos en el sentido de la GDPR. Como sujeto de datos, usted tiene el derecho, en parte bajo ciertas condiciones previas:

  • Derecho de acceso del interesado,
  • Derecho a la rectificación,
  • Derecho al borrado ('derecho al olvido'),
  • Derecho a la restricción del procesamiento,
  • Derecho a la portabilidad de los datos,
  • Derecho a objetar, y
  • Derecho a reclamar a la autoridad supervisora responsable del tratamiento de datos no autorizado. La autoridad supervisora responsable es el oficial con sede en Berlín encargado de la protección de datos y la libertad de información.

Requisito u obligación de proporcionar datos

Mientras no se indique explícitamente durante el proceso de recopilación de datos, el suministro de sus datos personales no es necesario ni obligatorio.

Más información sobre la protección de datos

Se registran los siguientes datos:

  • iOS: UUID
  • Android: Identificación del anuncio
  • Dirección de correo electrónico

Inscripción, formulario de contacto y contacto por correo electrónico.

Puede introducir sus datos personales en la app cuando cree una cuenta de cliente. Su información es transmitida a nosotros y almacenada en nuestra base de datos. Es posible eliminar sus datos personales de nuestra base de datos en cualquier momento, si lo solicita por escrito. Basta con enviar un mensaje de texto, un correo electrónico o una carta con una petición clara de borrar sus datos personales. Para evitar el uso no autorizado por parte de terceros, dichas solicitudes deben ser estrictamente verificadas antes de que podamos tomar medidas.

Cuando usted nos proporciona datos personales a través del correo electrónico, esta información no será almacenada o transferida a terceros, sus datos sólo se utilizan para procesar su solicitud.

Es posible ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto y de la dirección de correo electrónico proporcionada. En este caso, los datos personales del usuario serán almacenados. En este contexto, los datos no serán transmitidos a terceros. Los datos se utilizarán exclusivamente para procesar la conversación.

Propósito específico del procesamiento de datos.

El contacto a través del formulario de contacto y el correo electrónico constituye un interés legítimo necesario para el tratamiento de los datos.

Duración del almacenamiento

Los datos se eliminan tan pronto como dejen de ser necesarios para lograr el propósito para el que fueron recogidos.

Posibilidad de objeción y eliminación

El usuario tiene la posibilidad de revocar su consentimiento para el tratamiento de los datos personales en cualquier momento. En este caso, por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto mencionados anteriormente. Todos los datos personales almacenados hasta este momento serán eliminados.

Consultas

Puede usar nuestro sitio web y app para hablar con asesores externos por teléfono o chat. Toda la información que proporcione al asesor en una conversación personal es voluntaria y permanece confidencial.

Las consultas telefónicas funcionan a través de una app que conecta a los consultores y clientes externos. No se transmite ningún dato personal a las partes excepto el número de cliente.

Valoraciones

Puede utilizar nuestro sitio web y app para calificar las sesiones de asesoramiento como parte de la función de calificación para proporcionar información valiosa a los asesores y ayudar a otros clientes a hacer la elección correcta del asesor. Esto se hace concediendo de 1 a 5 estrellas directamente después de la consulta o a través de la página web concediendo de 1 a 5 estrellas junto con una calificación de texto.

Las calificaciones con texto son visibles en el perfil del asesor público y en el mapa del sitio HTML, incluyendo las estrellas otorgadas, con las calificaciones más recientes en primer lugar. Los usuarios pueden ver el número de estrellas, el nombre del miembro del cliente (si se especifica) y la fecha de la calificación presentada.

Copia de seguridad de los datos

Hemos tomado amplias medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra posibles riesgos, como el acceso o la entrada no autorizados, el conocimiento, la modificación o la distribución no autorizados, así como la pérdida, la destrucción o el mal uso de los mismos.

Para proteger sus datos personales del acceso no autorizado por parte de terceros durante la transmisión, aseguramos las transmisiones de datos mediante el uso de la encriptación SSL cuando es necesario. Se trata de un procedimiento de encriptación estandarizado para los servicios online, especialmente para la web.

Puesta a disposición del sitio web y creación de archivos de registro

Descripción y alcance del procesamiento de datos

Cada vez que usted accede a nuestro sitio web y app, nuestro sistema recoge automáticamente datos e información del sistema o dispositivo informático desde el que está accediendo. Se recogen los siguientes datos:

  • Información sobre el tipo de navegador y la versión utilizada
  • El sistema operativo del usuario
  • El tipo de dispositivo del usuario
  • El proveedor de servicios de Internet del usuario
  • La dirección IP del usuario
  • Fecha y hora de acceso
  • Sitios web desde los que el usuario accedió a nuestro sitio web
  • Sitios web a los que el usuario accedió a través de nuestro sitio web

Los datos también se almacenan en los archivos de registro de nuestro sistema.

Propósito específico del procesamiento de datos

El almacenamiento temporal de la dirección IP por el sistema es necesario para permitirle al usuario el acceso y uso del sitio web y la app. Para ello, la dirección IP del usuario debe permanecer almacenada durante toda la sesión.

Los datos se almacenan en archivos de registro para asegurar la funcionalidad de la app. Los datos también se utilizan para optimizar el sitio web y la app y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información.

Estos fines incluyen también nuestro interés legítimo en el tratamiento de datos de conformidad con el artículo 6 párrafo. 1 lit. f PIBR.

Duración del almacenamiento

Los datos se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para lograr el propósito para el que fueron recogidos. En el caso de la recopilación de datos para proporcionar el sitio web, esto ocurre cuando la sesión en cuestión ha terminado.

Si los datos se almacenan en archivos de registro, esto sucede después de 30 días como máximo. Un almacenamiento que vaya más allá de esto es posible. En este caso las direcciones IP de los usuarios se borran o se alienan, de modo que ya no es posible una asignación del cliente que llama.

Posibilidad de objeción y eliminación

La recopilación de datos para el suministro del sitio web y la app y el almacenamiento de datos en archivos de registro es obligatoria para el funcionamiento del sitio web y la aplicación. Por consiguiente, no hay posibilidad de que el usuario se oponga.

Uso de Cookies

Descripción y alcance del procesamiento de datos

Nuestro sitio web utiliza Cookies. Las cookies son archivos de texto que se almacenan en el navegador de Internet o se descargan del navegador de Internet en el sistema informático del usuario. Utilizamos Cookies para hacer que el diseño de nuestra página web sea más fácil de usar.

Consentimiento de cookies por Usercentrics

Este sitio web utiliza una herramienta de consentimiento de cookies con tecnología de Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 Múnich, Alemania (en adelante "Usercentrics") para obtener un consentimiento de usuario válido para las cookies y aplicaciones basadas en cookies cuando sea necesario. La compañía que ofrece esta tecnología es Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 Múnich, Alemania, sitio web: https://usercentrics.com/ (en adelante "Usercentrics").

Cada vez que visite nuestro sitio web, los siguientes datos personales serán transferidos a Usercentrics:

  • Su declaración o declaraciones de consentimiento o su revocación de su declaración o declaraciones de consentimiento
  • Su dirección IP
  • Información sobre su navegador
  • Información sobre su dispositivo
  • La fecha y la hora en que visitó nuestro sitio web

Además, Usercentrics almacenará una cookie en su navegador para poder asignar su(s) declaración(es) de consentimiento o cualquier revocación del mismo. Los datos que se registren de esta manera se almacenarán hasta que usted nos pida que los eliminemos, que borremos la cookie de Usercentrics o hasta que la finalidad del almacenamiento haya caducado. Esto se hará sin perjuicio de los plazos de conservación legales obligatorios.

Usercentrics utiliza cookies para obtener las declaraciones de consentimiento que exige la ley. La base legal para el uso de tales cookies es el Art. 6 Art. 1 Sentencia 1 lit. c PIBR.

Google AdWords and Google Conversion Tracking

Este sitio web utiliza Google AdWords. AdWords es un programa de publicidad online de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos ("Google").

Como parte de Google AdWords, usamos el llamado seguimiento de conversión. Cuando hace clic en un anuncio publicado por Google, se coloca una cookie de seguimiento de conversiones. Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador de Internet almacena en su equipo. Estas cookies caducan a los 30 días y no se utilizan para identificar personalmente al usuario. Si el usuario visita determinadas páginas de nuestro sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos saber que el usuario ha hecho clic en el anuncio y que se le ha reenviado a esa página.

Cada anunciante de Google AdWords tiene una cookie diferente. Las cookies no pueden ser rastreadas usando el sitio web de un anunciante de AdWords. La información obtenida con la ayuda de la cookie de conversión se utiliza para generar estadísticas de conversión para los anunciantes de AdWords que han decidido utilizar el seguimiento de conversiones. Los anunciantes pueden conocer el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y han sido redirigidos a una página de etiquetas de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información que pueda utilizarse para identificar personalmente a los usuarios. Si no desea participar en el seguimiento, puede optar por inhabilitar la cookie de seguimiento de conversiones de Google en la configuración de usuario de su navegador de Internet. De este modo, no se le incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversiones.

Las cookies de conversión se almacenan en base al artículo 6 (1) (f) del GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su sitio web como la publicidad.

Para obtener más información sobre Google AdWords y el seguimiento de la conversión de Google, consulte la política de privacidad de Google: www.google.de/policies/privacy/.

Anuncios de búsqueda de Apple

Para el seguimiento y la publicidad, utilizamos el marco iAd de Apple (Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA) para nuestra app iOS. Más información y la política de privacidad de los anuncios de búsqueda de Apple se puede encontrar aquí: https://searchads.apple.com/privacy/

Appsflyer

Para comprender mejor los patrones de uso general de nuestro Producto, utilizamos una herramienta tercerizada de Appsflyer, 100 1st Street, 25th floor San Francisco, California 94105, Estados Unidos., llamada Appsflyer (ver https://www.appsflyer.com/privacy-policy). Appsflyer es una herramienta de software de análisis, que nos ayuda a mejorar nuestro servicio al proporcionar patrones estadísticos del uso de nuestro producto. Esta herramienta no nos proporciona ningún dato personal adicional sobre usted o su comportamiento en línea.

Conectar con Facebook

Con facebook connect puedes abrir una nueva cuenta en tu cuenta de facebook o establecer una conexión con una cuenta. Si creas una cuenta a través de facebook o te conectas a una cuenta existente a través de facebook, obtenemos acceso a tu perfil público y a tu dirección de correo electrónico. Dado que utilizamos tus datos de Facebook para crear una cuenta, la base legal es el contrato de la cuenta de acuerdo con el Art. 6 Párrafo. 1 lit. b GDPR.

Freshdesk

Utilizamos el sistema de atención al cliente Freshdesk (en lo sucesivo denominado "Freshdesk"), un servicio de Freshworks Inc. (1250 Bayhill Drive, Suite 315, San Bruno, CA 94066, EE.UU.; en lo sucesivo denominado "Freshworks"), para aceptar y gestionar las solicitudes de contacto. Cuando se ponga en contacto con nosotros (a través del formulario de contacto o por correo electrónico), sus datos se almacenarán en Freshdesk para procesar la solicitud de contacto.

Freshworks cumple con las regulaciones de protección de datos del "Escudo de Privacidad de EE.UU." y está registrado en el programa de Privacy Shield del Departamento de Comercio de EE.UU. Además, tenemos un contrato con Freshworks para el uso de Freshdesk. Mediante este contrato Freshworks asegura que procesa los datos de acuerdo con la Regulación General de Protección de Datos y garantiza los derechos de la persona o usuario en cuestión.

El procesamiento de los datos correspondientes se realiza sobre la base de la Sección 6 (1) S. 1 lit. b de la RPI y puede ser necesario para la ejecución del contrato con usted o de las medidas precontractuales. Además, el procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de nuestros intereses legítimos con arreglo a la sección 6 (1) S. 1 lit. f de la GDPR. Nuestro interés económico legítimo radica en optimizar la gestión de las consultas de contacto y mejorar el servicio al cliente para prestar nuestros servicios.

Más información sobre Freshdesk y la protección de datos en Freshworks se puede encontrar aquí.

Si se ha informado sobre nuestros productos pero no ha concluido un contrato con nosotros, sus datos personales serán eliminados después de que se haya tratado la solicitud correspondiente. Si usted es cliente nuestro y su solicitud de contacto está relacionada con su relación contractual, sus datos, en particular los datos relevantes para el derecho fiscal y comercial (de las leyes alemanas HGB, StGB o AO), se eliminarán automáticamente al final del período de retención legal.

Freshchat

Además, utilizamos la herramienta Freshchat (en lo sucesivo denominada "Freshchat"), que también es un servicio de Freshworks Inc. (1250 Bayhill Drive, Suite 315, San Bruno, CA 94066, EE.UU.; en lo sucesivo denominada "Freshworks"), para ponernos en contacto con nosotros de forma rápida y sencilla. A través de Freshchat puede comunicarse con nosotros por medio de un chat en vivo sin proporcionar ninguna información personal propia. Cuando se utiliza el chat en vivo, el historial de chat y su dirección IP se transmiten a Freshworks y se almacenan en sus servidores en los Estados Unidos.

Los datos procesados durante el uso de Freshchat pueden utilizarse para crear perfiles de usuario bajo un seudónimo. Las cookies (véase el punto 4) pueden utilizarse para reconocer al usuario con este fin. Los datos recopilados por Freshchat no se utilizarán para identificar personalmente al visitante de nuestro sitio web y no se fusionarán con los datos personales del portador del seudónimo sin el consentimiento por separado de la persona o usuario en cuestión.

Freshworks cumple con el US-Privacy-Shield y está registrado en el programa Privacy Shield del Departamento de Comercio de los Estados Unidos. Además, hemos firmado un contrato con Freshworks para el uso de Freshchat. Mediante este contrato, Freshworks asegura que procesa los datos de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos y garantiza la protección de los derechos de la persona o usuario en cuestión.

El procesamiento de los datos correspondientes se realiza sobre la base de la Sección 6 (1) S. 1 lit. b de la RPI y puede ser necesario para la ejecución del contrato con usted o de las medidas precontractuales. Además, el procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de nuestros intereses legítimos de conformidad con el artículo 6 (1) S. 1 lit. de la Ley de Protección de Datos. 5. Nuestro interés económico legítimo radica en optimizar la gestión de las consultas de contacto y mejorar el servicio de atención al cliente con el fin de prestar nuestros servicios.

Más información sobre Freshchat y la protección de datos en Freshworks se puede encontrar aquí.

Si se ha informado sobre nuestros productos pero no ha concluido un contrato con nosotros, sus datos personales serán eliminados después de que se haya tratado la solicitud correspondiente. Si usted es cliente nuestro y su solicitud de contacto está relacionada con su relación contractual, sus datos, en particular los datos relevantes para el derecho fiscal y comercial (de las leyes alemanas HGB, StGB o AO), se eliminarán automáticamente al final del período de retención legal.

Kickbox

Utilizamos los servicios de Kickbox, Inc., 2556 Elm Street, Dallas, Texas 75226 ("Kickbox") para validar las direcciones de correo electrónico y averiguar si se pueden entregar o no.

En este contexto, también le damos sus datos a Kickbox. El proveedor de servicios de verificación de direcciones de correo electrónico Kickbox utilizará estos datos para validar las direcciones de correo electrónico y averiguar si se pueden entregar o no. Kickbox puede transferir información personal a compañías que les ayudan a proporcionarnos su servicio.

Kickbox está certificado bajo EU and US Privacy Shield y hemos concluido un acuerdo de procesamiento de datos con Kickbox que cubre el procesamiento de los datos de los usuarios en nuestro nombre.

Para más información sobre la política de privacidad de Kickbox: https://docs.kickbox.com/v2.0/docs/privacy-policy#section-the-organization-collecting-information-at-this-website

Boletín de noticias por correo Mailchimp

Utilizamos MailChimp para enviar nuestro boletín a nuestros suscriptores. MailChimp es un servicio proporcionado por The Rocket Science Group, LLC, 512 Means Street, Suite 404, Atlanta, GA 30318, USA.

Los datos almacenados cuando se registró para el boletín informativo (dirección de correo electrónico, nombre, dirección IP, y hora y fecha de registro) serán enviados a un servidor operado por The Rocket Science Group en los Estados Unidos y almacenados allí de acuerdo con el EU -US Privacy Shield.

Para más información sobre la protección de datos que ofrece MailChimp, véase: http://mailchimp.com/legal/privacy/.

Para más información sobre el EU-US Privacy Shield en: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/eu-us-privacy-shield/index_en.htm

Puede cancelar su suscripción al boletín de noticias y revocar su consentimiento para el almacenamiento de estos datos en cualquier momento con efecto futuro. Para instrucciones de cómo realizar este paso, por favor consulte el correo electrónico de confirmación y cada boletín.

Mailgun

Este sitio web utiliza los servicios de Mailgun para enviar correos electrónicos transaccionales. El proveedor es Mailgun Technologies, Inc., 548 Market St. #43099, San Francisco, CA 94104, USA.

Mailgun es un servicio que puede utilizarse, entre otras cosas, para organizar y analizar el envío de correos electrónicos de transacción. Si se envían datos en el contexto de los correos electrónicos de transacción (por ejemplo, la dirección de correo electrónico), se almacenan en los servidores de Mailgun en los Estados Unidos.

Mailgun está certificada según el "EU-US Privacy Shield". El Privacy Shield es un acuerdo entre la Unión Europea (UE) y los Estados Unidos diseñado para asegurar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en los Estados Unidos.

Mailgun conservará los datos enviados en los correos electrónicos de transacción hasta que usted nos pida que los eliminemos, revoque su consentimiento para almacenarlos o hasta que el propósito para el que fueron recogidos ya no sea aplicable (por ejemplo, después de que su solicitud haya sido procesada).

Para más detalles, ver la política de privacidad de Mailgun en: https://www.mailgun.com/privacy-policy y https://www.mailgun.com/gdpr

Maxmind

Utilizamos los servicios de MaxMind Inc., 14 Spring Street, 3er piso, Waltham, MA 02451, USA.

Los servicios de MaxMind nos ayudan a determinar el país de origen de su dirección IP. Esta información nos permite ofrecer nuestro contenido online en el idioma correspondiente.

Información adicional sobre la política de privacidad de MaxMind está disponible aquí: https://www.maxmind.com/de/privacy_policy

Twilio

Utilizamos Twilio como plataforma de comunicación entre los proveedores de servicios y los clientes. Ver más sobre las políticas de datos/privacidad de Twilio: https://www.twilio.com/legal/privacy

Servicio Web de Amazon

Nuestro sitio web utiliza Amazon Web Services Inc. 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, USA (de aquí en adelante: Amazon AWS) para asegurar la completa funcionalidad y disponibilidad de nuestro sitio web. En este contexto, los datos personales pueden ser transferidos a Amazon AWS. La base legal para el procesamiento de datos es el Art. 6 párrafo. 1 lit. f PIBR. El interés legítimo consiste en una función sin errores del sitio web. Amazon AWS se ha certificado en el marco del Acuerdo de Protección de la Privacidad entre la Unión Europea y los Estados Unidos (véase https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TOWQAA4&status=Active). Los datos se eliminarán tan pronto como se cumpla el propósito de su recopilación. Para mayor información sobre el tratamiento de los datos transferidos, véase la declaración de protección de datos de Amazon AWS: https://aws.amazon.com/de/data-protection/.

Sentry

Registro de datos de errores: Nuestras apps en la nube rastrean los errores de los recursos de nuestras apps en la nube ejecutados en los navegadores de los usuarios finales en tiempo real. Esto incluye, por ejemplo, AddOnKey, ClientKey, BaseUrl, Tracking ID anónimo, mensajes de error e información sobre el entorno como el tipo de navegador, la versión del navegador y el sistema operativo. Se utiliza exclusivamente para mejorar nuestro servicio. Los errores de JavaScript en nuestras apps en la nube son enviados a Sentry.IO para alertar al soporte de Adaptavist. Los datos enviados a Sentry.IO incluyen datos de la organización pero no datos individuales.

Firebase

Utilizamos las herramientas de Firebase proporcionadas por Firebase, una empresa de Google. Utilizamos la información que obtenemos de las herramientas de Firebase para administrar, desarrollar y mejorar los servicios y la aplicación. Firebase utiliza "cookies". La capacidad de Google para utilizar y compartir la información recopilada por Firebase sobre el uso que usted hace de la app se rige por la Política de privacidad de Google (disponible en http://www.google.com/policies/privacy/). Puede obtener más información sobre cómo Google recopila y procesa los datos específicamente en relación con la Firebase en http://www.google.com/policies/privacy/partners/. De forma predeterminada, se activan varios kits de la base de datos de incendios.

Los datos que podrían ser recogidos por la Firebase son, pero no se limitan a:

  • Información sobre los productos y servicios que ha pedido, consultado o mostrado interés.
  • Información sobre su interacción con nuestros sitios web, aplicaciones móviles y otros productos y servicios, incluyendo anuncios.
  • Información que recopilamos o recordamos utilizando tecnologías similares a las cookies, como los identificadores de dispositivos en su dispositivo móvil.
  • Su dirección IP, que es un número que identifica un dispositivo de red específico en Internet que permite a su dispositivo comunicarse con sitios web y aplicaciones.
  • Información técnica de su dispositivo relacionada con el servicio que recibe.
  • Información relativa a la ubicación de su dispositivo.

Crashlytics

Usamos Crashlytics, un servicio de Google LLC. Crashlytics nos transmite cierta información técnica sobre su dispositivo y la instalación de su app si ésta falla. Utilizamos estos datos sólo para determinar el motivo del fallo y para eliminar los errores de nuestra app. Estos datos no suelen ser datos personales. Utilizando el interruptor superior derecho dentro de la app en la página de política de privacidad, puede desactivar la recopilación de datos analíticos. El uso de Crashlytics se basa en nuestro legítimo interés de reconocer los errores en nuestra app, examinarlos y remediarlos, y así poder ofrecer nuestra app en su forma contractualmente estipulada, y el hecho de que sus legítimos intereses no son decisivos, Artículo 6(1) letra f) GDPR.

Paypal

El servicio de PayPal es proporcionado por PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, Luxembourg. Al pagar por PayPal, se le redirigirá al sitio Web de PayPal a través de un vínculo. Para utilizar este servicio, PayPal recopila, almacena y procesa su información personal como su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico, así como la información de su tarjeta de crédito o cuenta bancaria. PayPal es el único responsable de la protección y el manejo de los datos recogidos por PayPal. En este sentido, se aplican las Condiciones de uso de PayPal, a las que puede acceder en www.PayPal.com. Para obtener más información sobre cómo PayPal trata su información, consulte la Política de privacidad de PayPal, que está disponible en https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Transferwise

Los estudiantes realizan los pagos mediante transferencias ACH de débito directo. Cuando usted autoriza un pago, cualquier información de la cuenta bancaria o de la tarjeta de crédito que usted proporciona como parte de su información de pago es recogida y procesada directamente por nuestro socio de pago Transferwise a través de sus servicios de Checkout. Nunca recibimos o almacenamos toda la información de su cuenta bancaria o tarjeta de crédito. Este proveedor, puede utilizar su Información de Pago de acuerdo con sus propias Políticas de Privacidad: https://transferwise.com/privacy-policy

Payoneer

Tenemos un acuerdo con Payoneer Inc. para poder usar su conjunto de servicios. Los servicios de pago de Payoneer incluyen facturación online, tarjetas de débito prepagas y servicios de pagos globales.

Es su elección como asesor si utiliza o no los servicios de pago de Payoneer como parte de su cuenta. No es obligatorio utilizar los servicios de Payoneer.

Ver más sobre la política de privacidad de Payoneers: https://www.payoneer.com/legal/privacy-policy/

Procesamiento de pagos

Los pagos en nuestro sitio web se procesan a través de nuestros socios

Transmitiremos su dirección IP a esos proveedores de pago con el fin de prevenir y exponer los casos de fraude. Su dirección IP será almacenada por los proveedores durante el proceso de almacenamiento de la tarjeta de crédito, así como durante el procedimiento de prepago en línea. Todos los datos se almacenan de forma encriptada.

Cambios en nuestro aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de enmendar este aviso de privacidad a nuestra discreción y en cualquier momento.

Actualizado: 22.06.2020

AVISO DE PRIVACIDAD PARA LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA

Este AVISO DE PRIVACIDAD PARA LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA complementa la información contenida en la Política Global de Privacidad de Datos de adviqo Service LLC (colectivamente, "nosotros", "nos" o "nuestro") que se aplica a los visitantes individuales, usuarios y otros que son residentes del Estado de California que no están afiliados a nuestros clientes o proveedores de negocios ni a los empleados, contratistas o solicitantes de empleo ("consumidores" o "usted"). Las frases utilizadas en esta sección tendrán el mismo significado que las de la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA") en su versión modificada y sus reglamentos.

El propósito de esta Notificación de Privacidad es proporcionar a los consumidores una descripción completa de nuestras prácticas online y offline con respecto a la recopilación, uso, divulgación y venta de Información Personal y de los derechos de los consumidores con respecto a su propia Información Personal.

En la medida en que esta política entre en conflicto con nuestra Política Global de Privacidad de Datos, esta política tiene prioridad.

¿Qué información personal vendemos?

No vendemos la información personal de ningún consumidor, y no lo hemos hecho en los 12 meses anteriores a la fecha de la última actualización de esta política de privacidad. No tenemos conocimiento real de la venta de información personal de menores de 16 años.

¿Qué información personal recogemos?

Hemos recopilado las siguientes categorías de información personal sobre los consumidores en los 12 meses anteriores a la actualización de esta política de privacidad, y seguiremos recopilando información sobre los consumidores, y el propósito comercial y/o empresarial para su recopilación:

Categorías de información personal Propósito de negocio / comercial
A. Identificadores, nombre, dirección de correo electrónico personal, número de teléfono, empleo, fotografía, historial de búsqueda, historial de pedidos, dirección de facturación, información de la tarjeta de crédito/débito, dirección IP, historial de interacción de correo electrónico, información de la cuenta de medios sociales.
  • Para realizar el servicio para el que se proporciona la información. Por ejemplo, si usted nos proporciona información personal para que podamos completar un pedido, utilizaremos esa información para completar ese pedido.
  • Para proporcionarle información, productos o servicios que usted nos compre.
  • Para proporcionarle alertas por correo electrónico, registros de eventos y otros avisos relacionados con nuestros productos o servicios, o eventos o noticias que puedan ser de su interés.
  • Para hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluso para la facturación y los cobros.
  • Para mejorar nuestra página web y presentarle su contenido.
  • Para pruebas, investigación, análisis y desarrollo de productos.
  • Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nosotros, nuestros clientes u otros.
  • Para responder a las solicitudes de aplicación de la ley y según lo exijan las leyes, las órdenes judiciales o los reglamentos gubernamentales aplicables.
  • Como puede ser revelado a usted al recoger su información personal o como se establece en la CCPA.
B. Las categorías de información personal enumeradas en la ley de registros de clientes de California (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)), tales como nombre, dirección, número de teléfono, educación, empleo, fotografía, información de cuenta de medios sociales, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito o cualquier otra información financiera.
C. Información comercial, como registros de productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados, u otro historial de compras.
D. Internet u otra actividad similar de la red, como el historial de navegación, el historial de búsqueda, la información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, una app o un anuncio

¿Compartimos su información personal?

Podemos revelar su información personal a otra parte para un propósito de negocios y para que dicha transferencia sea estrictamente necesaria para los propósitos mencionados anteriormente. Hemos revelado información personal a las siguientes categorías de partes en los últimos 12 meses:

  • Nuestros afiliados.
  • Proveedores de servicios de terceros según lo revelado

Cuando la ley lo permita, podremos compartir información personal con los tribunales, las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley, los reguladores o los abogados si es necesario para cumplir la ley o para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Sus derechos y opciones

Petición de saber -- acceso a información específica y derechos de portabilidad de datos

Tiene derecho a solicitar que le revelemos cierta información sobre la recopilación y el uso de su información personal durante los 12 meses anteriores a la recepción de su solicitud. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud verificable de consumidor, le revelaremos:

  • Las categorías de información personal que recogimos sobre usted.
  • Las categorías de fuentes de información personal que hemos recogido sobre usted.
  • Las categorías de terceras partes con las que compartimos la información personal que recogimos sobre usted
  • Nuestro negocio o propósito comercial para recoger esa información personal.
  • Nuestro negocio o propósito comercial para compartir esa información personal con terceros.
  • Las partes específicas de información personal que recogimos sobre usted.

Derechos de solicitud de supresión

Tiene derecho a solicitar que eliminemos parte o toda la información personal que tenemos sobre usted. Podemos denegar su solicitud de eliminación si no podemos verificar su identidad o si no estamos obligados a eliminar su información personal según la ley CCPA.

Ejercicio de los derechos de acceso, portabilidad de datos y eliminación

Para ejercer los derechos de acceso, portabilidad de datos o eliminación descritos anteriormente, sírvase presentarnos una solicitud verificable de consumidor a través de: soporte@psiquicos.net or https://www.psiquicos.net/contact

Sólo usted o un agente autorizado puede hacer que sea un consumidor verificable relacionado con su información personal. También puede hacer una solicitud de consumidor verificable en nombre de su hijo menor de edad.

Sólo se nos exige que respondamos a una solicitud verificable de acceso o de portabilidad de datos por parte del consumidor dos veces en un período de 12 meses. La solicitud verificable del consumidor debe proporcionar suficiente información para permitirnos verificar que usted (o un agente autorizado) es la persona sobre la que hemos recopilado información personal.

No le proporcionaremos información personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para hacer la solicitud y confirmar la información personal relacionada con usted. Hacer una solicitud verificable de un consumidor no requiere que usted cree una cuenta con nosotros. Utilizamos la información personal proporcionada en una solicitud verificable del consumidor únicamente para verificar la identidad o la autoridad del solicitante para hacer la solicitud.

Tiempo y formato de respuesta

Acusaremos recibo de su solicitud de conocimiento o de eliminación en un plazo de 10 días. Responderemos a una solicitud verificable del consumidor dentro de los 45 días de su recepción. Si necesitamos más tiempo (hasta 90 días), le informaremos acerca de la razón y el período de prórroga. Si tiene una cuenta con nosotros, le entregaremos nuestra respuesta a la dirección de correo electrónico de esa cuenta. Si no tienes una cuenta con nosotros, te entregaremos nuestra respuesta a través del correo de EE.UU. o electrónicamente a la dirección de correo electrónico de tu solicitud, a tu elección. Todas las divulgaciones que proporcionemos sólo cubrirán el período de 12 meses anterior a la recepción de la solicitud verificable del consumidor. La respuesta que proporcionemos también explicará las razones por las que no podemos cumplir con una solicitud, si corresponde.

No cobramos una tarifa para procesar o responder a su solicitud verificable de consumidor a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud justifica un cargo, le diremos por qué tomamos esa decisión y le proporcionaremos una estimación de costos antes de completar su solicitud.

No discriminación

No le discriminaremos por ejercer ninguno de sus derechos de la CCPA. A menos que lo permita la ley, no le:

  • Negaremos bienes o servicios.
  • Cobraremos diferentes precios o tarifas por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o la imposición de sanciones.
  • Proporcionaremos un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
  • Sugeriremos que puede recibir un precio o tarifa diferente por los bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de los mismos.

Cambios en nuestro aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de enmendar este aviso de privacidad a nuestra discreción y en cualquier momento.

Información de contacto

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este aviso, nuestra Declaración de Privacidad, las formas en que recopilamos y utilizamos su información personal, sus opciones y derechos con respecto a dicho uso, o desea ejercer sus derechos bajo la ley de California, por favor no dude en contactarnos a través de: