Última actualización: 22/2/2026
Psíquicos (en adelante, “Psíquicos”, “Nosotros” o “Nuestro”) ofrece un programa de mensajes móviles (el “Programa”), sujeto a estos términos del servicio de mensajes SMS (los “Términos”). Si el usuario no desea continuar participando en el Programa o ya no está de acuerdo con estos Términos, puede responder “STOP” a cualquier mensaje móvil enviado por Nosotros para cancelar su participación en el Programa.
Consentimiento del Usuario (Opt-In): El Programa permite a los usuarios recibir mensajes móviles SMS/MMS mediante su consentimiento expreso para participar en el Programa. Independientemente del método utilizado para suscribirse, usted acepta que estos Términos se aplican a su participación. El servicio de mensajes móviles utilizado por Nosotros requiere intervención humana para iniciar los mensajes, por lo que no se envían mediante un sistema automático de marcación telefónica. No obstante, al participar en el Programa, usted acepta recibir mensajes móviles de marketing enviados mediante sistemas automatizados y entiende que su consentimiento no es una condición para realizar ninguna compra con Nosotros.
Descripción del Programa: Sin limitar el alcance del Programa, los usuarios pueden recibir:
Costos y frecuencia: Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. La frecuencia de los mensajes varía. El Programa incluye mensajes recurrentes, y pueden enviarse mensajes adicionales según su interacción con Nosotros y la configuración de su suscripción.
Información de Contacto:
Cancelación de Suscripción y Comandos Adicionales: Para cancelar su participación en el Programa (darse de baja), responda “STOP” a cualquiera de Nuestros mensajes móviles desde su dispositivo móvil. Este es el método más sencillo y preferido para darse de baja del Programa. Es posible que reciba un mensaje móvil adicional confirmando su decisión de cancelar la suscripción. También puede darse de baja enviando “QUIT”, “END”, “CANCEL”, “UNSUBSCRIBE” o “STOPALL” como respuesta a cualquiera de Nuestros mensajes móviles que reciba, o contactándonos a través de los medios indicados anteriormente y comunicando claramente su intención de cancelar su suscripción al Programa. Para obtener soporte adicional, envíe “HELP” como respuesta a cualquiera de Nuestros mensajes móviles desde su dispositivo móvil.
Nuestra Garantía: No seremos responsables por ningún retraso o fallo en la recepción de los mensajes móviles relacionados con este Programa. La entrega de los mensajes móviles está sujeta a la transmisión efectiva por parte de su proveedor de servicios inalámbricos u operador de red, y se encuentra fuera de Nuestro control.
Política de Privacidad: Respetamos su privacidad. Solo utilizaremos la información que usted proporcione para enviarle mensajes móviles y responderle, si fuera necesario. No vendemos, alquilamos, préstamos, intercambiamos, arrendamos ni transferimos de ninguna otra forma con fines de lucro ningún número de teléfono ni información de clientes recopilada a través del Programa a terceros. No obstante, nos reservamos el derecho, en todo momento, de divulgar cualquier información cuando sea necesario para cumplir con la ley, un reglamento o una solicitud gubernamental, para evitar responsabilidades legales o para proteger Nuestros derechos o propiedad. Cuando complete formularios en línea o nos proporcione información en relación con el Programa, usted acepta proporcionar información precisa, completa y veraz. Asimismo, acepta no utilizar un nombre falso o engañoso ni un nombre que no esté autorizado a utilizar. Si, a Nuestro exclusivo criterio, consideramos que dicha información es falsa, inexacta o incompleta, o que usted se ha suscrito al Programa con un propósito indebido, podremos denegarle el acceso al Programa y ejercer las acciones legales correspondientes.
Esta política de privacidad se limita estrictamente al Programa y no afecta a ninguna otra política de privacidad que pueda regir la relación entre usted y Nosotros en otros contextos.
Resolución de disputas: En caso de que exista una disputa, reclamación o controversia entre usted y Nosotros, o entre usted y cualquier proveedor de servicios externo que actúe en Nuestro nombre para transmitir mensajes móviles en el ámbito del Programa, derivada de o relacionada con reclamaciones legales federales o estatales, reclamaciones de derecho común, estos términos, nuestra política de privacidad, o su incumplimiento, terminación, ejecución, interpretación o validez, incluida la determinación del alcance o la aplicabilidad de este acuerdo de arbitraje, dicha disputa, reclamación o controversia se resolverá mediante arbitraje en San Francisco, California, ante un único árbitro. El arbitraje será administrado por JAMS. Para reclamaciones superiores a 250.000 USD (doscientos cincuenta mil dólares estadounidenses), se aplicarán las reglas y procedimientos integrales de arbitraje de JAMS vigentes en el momento de inicio del arbitraje. Para reclamaciones iguales o inferiores a 250.000 USD, se aplicarán las reglas simplificadas de arbitraje de JAMS vigentes en ese momento. El árbitro aplicará el derecho sustantivo del estado de California, excluyendo sus normas sobre conflicto o elección de ley. Nada de lo dispuesto en este párrafo impedirá a las partes solicitar medidas provisionales en apoyo del arbitraje ante un tribunal competente. Las partes reconocen que este acuerdo evidencia una transacción que implica comercio interestatal. No obstante lo anterior, la Federal Arbitration Act (9 U.S.C. §§ 1-16) regirá cualquier arbitraje realizado conforme a estos Términos. Cualquiera de las partes podrá iniciar el arbitraje mediante la presentación ante JAMS y la otra parte de una solicitud escrita de arbitraje, en la que se describa el objeto de la disputa y la reparación solicitada (“Arbitration Demand”).
En la máxima medida permitida por la ley, cada una de las partes acepta que cualquier procedimiento, ya sea en arbitraje o ante un tribunal, se llevará a cabo únicamente de forma individual y no como una acción colectiva, consolidada o representativa. Si, por cualquier motivo, una reclamación se tramita ante un tribunal en lugar de mediante arbitraje, cada una de las partes renuncia de forma expresa e irrevocable a cualquier derecho a un juicio con jurado en cualquier acción, procedimiento o reconvención derivada de o relacionada con este acuerdo o con cualquiera de las transacciones contempladas en el mismo.
El árbitro designado podrá conceder indemnizaciones económicas y cualquier otro recurso permitido por la legislación estatal aplicable indicada anteriormente. Al emitir su decisión, el árbitro no tendrá autoridad para modificar ningún término o disposición de estos Términos. El árbitro emitirá una decisión escrita motivada con respecto a la disputa (el “Laudo Arbitral” (Award)) a cada una de las partes, quienes actuarán sin demora de conformidad con el Laudo Arbitral. Cualquier Laudo Arbitral (incluidas medidas provisionales o definitivas) podrá ser confirmado o ejecutado ante cualquier tribunal competente, incluido cualquier tribunal que tenga jurisdicción sobre cualquiera de las partes o sus bienes. La decisión del árbitro será definitiva y vinculante para las partes, y no estará sujeta a apelación ni revisión. Cada una de las partes adelantará la mitad de los honorarios y gastos del árbitro, así como los costos de la asistencia del taquígrafo judicial a la audiencia de arbitraje y los costos de las instalaciones de arbitraje. En cualquier arbitraje derivado de o relacionado con estos Términos, el árbitro concederá a la parte vencedora, si la hubiera, los costos y honorarios razonables de abogados en que haya incurrido en relación con los aspectos de sus reclamaciones o defensas en los que haya prevalecido, y cualquier compensación de costos y honorarios entre las partes se compensará entre sí. Las partes mantendrán la confidencialidad del procedimiento arbitral, de la audiencia y del Laudo Arbitral, salvo cuando sea necesario para preparar o llevar a cabo la audiencia de arbitraje sobre el fondo del asunto, o en relación con una solicitud judicial de medidas provisionales, o la confirmación o ejecución del Laudo Arbitral, o cuando así lo exija la legislación aplicable. Cualquier documento u otra prueba presentada en el arbitraje será tratada como confidencial por las partes, los testigos y el árbitro, y no será divulgada a terceros (salvo testigos o peritos), excepto cuando lo exija la legislación aplicable o cuando dicha prueba haya sido obtenida del dominio público o de forma independiente del arbitraje.
Disposiciones varias: Usted declara y garantiza que tiene todos los derechos, facultades y autoridad necesarios para aceptar estos Términos y cumplir con sus obligaciones en virtud de los mismos, y que nada de lo contenido en este acuerdo ni en el cumplimiento de dichas obligaciones lo pondrá en incumplimiento de ningún otro contrato u obligación. El hecho de que cualquiera de las partes no ejerza, en cualquier momento, cualquier derecho previsto en el presente documento no se considerará una renuncia a ningún otro derecho. Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable o inválida, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que este acuerdo continúe en pleno vigor y efecto y sea exigible. Cualquier nueva funcionalidad, cambio, actualización o mejora del Programa estará sujeta a estos Términos, salvo que se indique expresamente lo contrario por escrito. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos ocasionalmente. Cualquier actualización de estos Términos le será comunicada. Usted reconoce su responsabilidad de revisar estos Términos periódicamente y de mantenerse informado sobre cualquier cambio. Al continuar participando en el Programa después de dichos cambios, usted acepta estos Términos en su versión modificada. Los operadores no serán responsables por mensajes retrasados o no entregados.
Anexo LATAM (aplicable únicamente a usuarios ubicados en América Latina)
Las siguientes disposiciones se aplican únicamente cuando así lo exija la legislación local en Brasil, México, Colombia, Argentina, Chile y jurisdicciones similares. En caso de conflicto, este anexo prevalecerá para dichos usuarios.
Consentimiento separado: Las notificaciones de servicio y los mensajes de marketing son independientes. Los mensajes de marketing se envían únicamente con el consentimiento previo, expreso y opcional del usuario.
Mensajes promocionales: Los mensajes promocionales identificarán a Psíquicos e incluirán instrucciones gratuitas para darse de baja. Los usuarios podrán retirar su consentimiento en cualquier momento respondiendo “STOP”, mediante la configuración de su cuenta, solicitudes de soporte o contacto por correo electrónico.
Derechos de protección de datos: Los usuarios podrán ejercer los derechos aplicables, incluidos, entre otros, los derechos de acceso, rectificación, supresión o revocación del consentimiento, conforme a la legislación aplicable (LGPD, ARCO, Habeas Data y normativas similares).
Transferencias internacionales de datos: Los datos podrán ser tratados fuera del país de residencia del usuario, con las garantías adecuadas conforme a la legislación aplicable.
Jurisdicción del consumidor local: Para los usuarios ubicados en América Latina, se aplicarán las leyes obligatorias de protección al consumidor, y cualquier disputa podrá presentarse ante los tribunales competentes del país de residencia del consumidor. La cláusula de arbitraje anterior se aplicará únicamente en la medida en que lo permita la legislación local.