Fecha de entrada en vigor: 26 de mayo de 2026
Esta Política de Pago forma parte del Acuerdo de Usuario del Cliente y del Acuerdo de Usuario del Asesor y se incorpora por referencia en los mismos..
La moneda base de contabilidad y de registro de Psíquicos es el dólar estadounidense ("USD"). Salvo que Psiquicos indique expresamente lo contrario, los saldos internos, los valores de los servicios, los cálculos de las ganancias de los asesores, los créditos, las bonificaciones, los ajustes, las reservas y los cálculos de pagos se mantienen en USD.
Dependiendo de la ubicación del usuario, el método de pago, la configuración de la cuenta u otros factores determinados por Psíquicos, los precios y cargos pueden mostrarse y/o procesarse en una Moneda Local proporcionada por Psíquicos (en adelante, "Moneda Local").
Cuando se ofrece la opción de pago en Moneda Local, Psíquicos puede mostrar importes estimados o específicos de la transacción en Moneda Local, derivados del valor subyacente en USD mediante un tipo de cambio determinado por Psíquicos o sus proveedores de servicios, y puede incluir un margen de conversión, un recargo u otro ajuste por conversión de moneda cuando lo permita la ley.
La moneda que se muestra al usuario al finalizar la compra como importe total a pagar es la cantidad que el usuario autoriza a Psíquicos o a su procesador de pagos a cobrar, sujeta a cualquier cargo adicional impuesto por el emisor de la tarjeta del usuario, el banco, el proveedor de la billetera o el proveedor del método de pago que estén fuera del control de Psíquicos.
En esta Política de Pagos, las referencias a "Créditos" o al valor de la cuenta se refieren al valor subyacente denominado en USD, a menos que Psíquicos indique expresamente lo contrario.
a. Conversión de Divisas y Tipos de Cambio
Cuando Psíquicos ofrezca precios o pagos en Moneda Local, el importe aplicable en dicha Moneda Local se determinará convirtiendo el importe subyacente en USD mediante un tipo de cambio seleccionado por Psíquicos o sus proveedores de servicios de pago.
El tipo de cambio utilizado para su visualización o pago puede basarse en un tipo de referencia de mercado y puede incluir un margen de conversión, un recargo u otro ajuste retenido por Psíquicos y/o sus proveedores de servicios de pago para tener en cuenta los costes de conversión de monedas, el riesgo de fluctuación del tipo de cambio, el riesgo de liquidación, los costes operativos y los gastos relacionados, cuando lo permita la ley.
Los tipos de cambio, los diferenciales de conversión y los márgenes de beneficio pueden variar de vez en cuando, incluso, entre otros, a diario, periódicamente o en función de la transacción, a menos que Psíquicos indique expresamente un plazo diferente en el momento del pago.
El tipo de cambio o la metodología de conversión aplicable a una transacción, visualización, consulta de saldo, promoción, reembolso o pantalla de cuenta puede diferir del tipo de cambio o la metodología que se muestre en otro momento.
Psíquicos podrá redondear los importes mostrados o cobrados a la unidad monetaria menor más cercana que sea necesaria para su procesamiento, liquidación, visualización o cumplimiento legal.
b. Saldos mostrados e historial de transacciones
Psíquicos puede mostrar saldos, créditos, promociones, transacciones anteriores, cargos pendientes, reembolsos u otra actividad de la cuenta en USD, en Moneda Local o en ambas.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, cualquier visualización del valor de la cuenta en Moneda Local es una traducción informativa de un valor subyacente en USD y puede cambiar con el tiempo a medida que cambien los tipos de cambio o las metodologías de conversión.
Un cambio en el importe mostrado en Moneda Local no significa necesariamente que se le haya cobrado al usuario un importe adicional, que haya perdido valor en su cuenta o que tenga derecho a un reembolso adicional.
Psíquicos podrá conservar el tipo de cambio histórico o el importe cobrado en Moneda Local para transacciones específicas con el fin de mostrar el historial de transacciones, procesar reembolsos, responder a disputas o atender consultas de servicio al cliente.
2. Las responsabilidades de Psíquicos por los Servicios recibidos y prestados están sujetas a restricciones y limitaciones. El Usuario que recibe Servicios de un Asesor a través del Sitio es el único responsable del pago de todas las tarifas correspondientes a la transacción. Psíquicos no estará obligado a pagar las tarifas del Usuario o del Asesor que no hayan sido pagadas en su totalidad por su emisor de tarjeta de crédito, banco u otro método de pago. Usted (a) designa a Psíquicos como su agente limitado, cuando corresponda, para recibir pagos en su nombre por los Servicios que presta y (b) acepta que la recepción por parte de Psíquicos de dicho pago constituye la recepción por su parte y satisface la obligación del Usuario de efectuar dicho pago.
Cuando un Usuario completa una compra, inicia una sesión de pago, añade fondos o autoriza una transacción, autoriza a Psíquicos y a sus procesadores de pago a cargar el importe total mostrado en el método de pago, en la moneda que se muestra para dicha transacción. La moneda que se muestra en el proceso de pago puede diferir del registro contable interno de Psíquicos, de la moneda de la cuenta de la tarjeta del Usuario o de la moneda de la cuenta bancaria del Usuario.
USUARIOS QUE ADQUIEREN SERVICIOS
3. Psíquicos se reserva el derecho de cerrar la cuenta de un Usuario en cualquier momento y sin necesidad de justificación, incluyendo, entre otros motivos, el incumplimiento de esta Política de Pagos. En tal caso, los fondos restantes no restringidos se enviarán al Usuario.
Psíquicos se reserva el derecho de restringir el uso de la plataforma por cualquiera de las siguientes razones:
· Informes sobre el uso de métodos de pago no autorizados o inusuales.
· Recepción de fondos potencialmente fraudulentos
· Disputas o contracargos excesivos
· Negarse a cooperar en una investigación o a proporcionar confirmación de identidad cuando se le solicite.
· Enviar correos electrónicos no solicitados o publicar enlaces de referencia en sitios web donde no están permitidos.
· Abrir múltiples cuentas con nombres diferentes para facilitar actividades fraudulentas.
· Sospecha de incumplimiento del Término de Usuario del Cliente.
· El nombre en los métodos de pago asociados a la cuenta no coincide con el nombre en la cuenta de usuario.
· Uso de un proxy anónimo
· Cualquier otra circunstancia que lleve a Psíquicos a creer que una cuenta de usuario puede estar siendo utilizada con fines fraudulentos.
a. Reembolsos, reversiones y disputas de pago
Si Psíquicos emite un reembolso por una transacción cobrada en Moneda Local, podrá reembolsar: (a) el importe original en Moneda Local cobrado por dicha transacción; o (b) otro importe o moneda exigida por el procesador de pagos, la red de tarjetas, el emisor, el método de pago o la legislación aplicable. Cuando lo exija la ley o cuando Psíquicos lo indique expresamente en el momento de la compra, podrá reembolsar el importe exacto en Moneda Local pagado por la transacción correspondiente.
Si el proveedor del método de pago, la entidad emisora de la tarjeta, el banco o el proveedor de la billetera del Usuario aplica su propio tipo de cambio, comisiones o ajustes, el importe que reciba el Usuario puede diferir del que muestra Psíquicos. Psíquicos no se responsabiliza de las diferencias en el tipo de cambio, las comisiones bancarias, las comisiones de la red de la tarjeta ni otros cargos similares impuestos por terceros.
Psíquicos se reserva el derecho de corregir, revertir o recuperar cualquier reembolso, crédito duplicado, crédito por contracargo o pago erróneo, en la medida permitida por la ley aplicable.
ASESORES QUE PRESTAN SERVICIOS
4. Tarifas
Los cargos por todas las interacciones entre Asesores y Usuarios se facturarán a través del Sitio y los Servicios. Psíquicos hará todo lo posible para procesar el método de pago elegido por cada Usuario por el monto acordado entre el Usuario y el Asesor (sujeto a la estructura de tarifas de Psíquicos que se detalla a continuación) dentro de los 7 días hábiles posteriores a cada transacción. Psíquicos cobra una comisión y una tarifa de conexión por cada sesión de acuerdo con el Cuadro de Tarifas y Pagos que se describe a continuación. Para evitar cualquier duda, cuando se le cobre a un Usuario en Moneda Local, Psíquicos podrá convertir la transacción a USD utilizando su metodología interna de liquidación, conciliación o contabilidad para el cálculo de comisiones de Asesor, tarifas de conexión, reservas, deducciones, contracargos, reversiones, bonificaciones y elegibilidad para pagos. Los cálculos de ganancias y pagos de Asesor se mantendrán denominados en USD, a menos que Psíquicos indique expresamente lo contrario por escrito.
Psíquicos recibirá una comisión equivalente al sesenta y ocho por ciento (68%) de los Asesores por todos los Servicios ofrecidos a través del Sitio.
La tarifa de conexión se basa en la cantidad de minutos facturables de la siguiente manera:
· Chat: $0.09 por cada minuto facturado.
· Voz: $0.09 por cada minuto facturado.
· Vídeo: $0,09 dólares por cada minuto facturado.
La tarifa de conexión se aplica al finalizar la sesión. No se pagarán comisiones por llamadas o chats de un (1) minuto o menos, ni por ofertas promocionales o descuentos ofrecidos por los asesores. La comisión se deduce del importe restante del cargo del usuario. La comisión solo se pagará con los fondos efectivamente abonados por el usuario. Si un cliente revierte el pago, este importe se deducirá de las cuentas por cobrar del asesor. Pueden aplicarse cargos administrativos por funciones administrativas adicionales, como la cancelación de cheques o la realización de transferencias bancarias. Los asesores reciben el importe neto de la sesión tras la deducción de todas las tarifas (incluidas las tarifas de procesamiento de pagos u otras tarifas administrativas aplicables, divulgadas con antelación y cobradas por Psíquicos o cualquier proveedor o servicio de procesamiento de pagos aplicable).
Servicios holísticos - Tarifa fija de gestión de $1.99
Adviqo Services LLC recibirá de los Asesores que presten servicios holísticos una "Comisión de Gestión" equivalente a un dólar estadounidense con noventa y nueve centavos ($1.99) por cada venta. La Comisión de Gestión se deduce primero del importe total de la sesión y, posteriormente, la Comisión se deduce del importe restante del cargo al Miembro.
Las tarifas y estructuras de comisiones y pagos están sujetas a cambios en cualquier momento previa notificación a los Asesores, y Psíquicos hará esfuerzos comercialmente razonables para proporcionar aviso previo a los Asesores. Las comisiones y tarifas de conexión se calculan al recibir el pago del Usuario por la tarifa final de la sesión, según las tarifas vigentes en ese momento. Las monedas disponibles, las rutas de procesamiento y las funciones de Moneda Local pueden variar según el país, el método de pago, el dispositivo, la plataforma o el tipo de transacción.
Los asesores con sede en EE. UU. recibirán todos los pagos a través de PayPal. Un asesor podrá solicitar el pago según lo calculado anteriormente, a su discreción, una vez que tenga un saldo mínimo de $35.00 en fondos pendientes de pago. Además, cuando el saldo de fondos pendientes alcance los $600.00, Adviqo Services LLC iniciará automáticamente un pago al asesor. Adviqo Services LLC se reserva el derecho, a su entera discreción, de iniciar un pago de honorarios pendientes a un asesor en cualquier momento. Usted es el único responsable de declarar y pagar cualquier impuesto o arancel aplicable en relación con los pagos a recibir o recibidos de Adviqo Services LLC Tenga en cuenta que la comisión de retiro de PayPal para asesores con sede en EE. UU. es del 2 %, con un máximo de $1 por retiro, que se deducirá de sus ganancias elegibles cuando se inicie la transferencia de fondos.
Los asesores que no residen en EE. UU. pueden recibir pagos a través de PayPal o Payoneer. Un asesor puede solicitar el pago según lo calculado anteriormente, a su discreción, una vez que tenga un saldo mínimo de $35.00 en fondos pendientes de pago. Además, si el saldo de fondos pendientes alcanza los $600.00, Adviqo Services LLC iniciará automáticamente un pago al asesor. Adviqo Services LLC se reserva el derecho, a su entera discreción, de iniciar un pago de honorarios pendientes a un asesor en cualquier momento. Usted es el único responsable de declarar y pagar cualquier impuesto o arancel aplicable en relación con los pagos a recibir o recibidos de Adviqo Services LLC Hay una comisión de $1.00 por los pagos realizados a través de Payoneer, que se deducirá de sus ganancias elegibles cuando se inicie la transferencia de fondos. Hay una comisión del 2 % (máximo de $20) por los pagos realizados a través de PayPal, que se deducirá de sus ganancias elegibles cuando se inicie la transferencia de fondos.
Si participa simultáneamente como Usuario, o si se determina actividad fraudulenta asociada a su cuenta principal o a cuentas relacionadas, Psíquicos podrá transferir o compensar pagos de sus ganancias pendientes como Asesor para cubrir su saldo pendiente como Usuario.
Las comisiones no se aplicarán a ningún consejo o información que un Asesor pueda brindar gratuitamente de conformidad con este Acuerdo. Psíquicos también se reserva el derecho de ofrecer y pagar a los Asesores bonificaciones discrecionales u otras cantidades en cualquier momento y bajo los términos que considere apropiados o convenientes.
El sistema de facturación de Psíquicos no está exento de errores, y Psíquicos no se responsabiliza de errores de cálculo ni de fallos en el procesamiento de pagos. Si cree que se ha producido un error, debe presentar una reclamación al departamento de Atención al Cliente de Psíquicos en un plazo de 90 días a partir de la fecha del pago. Por la presente, usted acepta que cualquier problema o disputa que no se plantee en un plazo de 90 días tras el pago se considerará renunciado y no será tenido en cuenta por Psiquicos.
5. Programas especiales
Psíquicos podrá, a su discreción, invitarle a participar como Asesor en ofertas especiales que pueden incluir personalización de marca, precios promocionales, verificación de cualificaciones y/o promoción dirigida. Usted no tiene obligación alguna de aceptar dichas invitaciones; sin embargo, si las acepta, se compromete a cumplir con los términos establecidos en la invitación, además del Término de Uso del Asesor y las políticas incorporadas en la misma.
6. Promociones del sitio
Psíquicos podrá, a su entera discreción, emitir ofertas por tiempo limitado, descuentos, créditos, cupones o precios promocionales. Salvo que Psiquicos indique expresamente lo contrario, las promociones se crean, financian y contabilizan en USD, incluso si se muestran al Usuario en su Moneda Local. Cuando una promoción se muestre en Moneda Local, el valor mostrado en dicha moneda podrá determinarse utilizando la metodología de conversión vigente de Psíquicos. Los valores promocionales mostrados en Moneda Local pueden variar con el tiempo debido a fluctuaciones del tipo de cambio, márgenes de conversión, redondeos o requisitos del procesador. Antes de que un descuento entre en vigor, Psíquicos se reserva el derecho de impedir que cada Asesor aumente los precios hasta que finalice el período de descuento. Se aplicarán las comisiones y tarifas de conexión habituales a las sesiones realizadas con la tarifa con descuento.
7.Reembolsos, disputas y transacciones sospechosas
Psíquicos se reserva el derecho, a su entera discreción, de implementar una política de contracargos según lo considere apropiado. Psíquicos se reserva el derecho de retener comisiones o fondos sin previo aviso para cualquier transacción en la que crea, a su entera discreción, que el Usuario o su banco o proveedor de método de pago no puedan cumplir con la obligación de pago, o para cualquier transacción que Psiquicos considere sospechosa. Cuando una transacción se mostró o procesó en Moneda Local, Psíquicos podrá basarse en datos históricos de transacciones, la moneda original cobrada, el monto original cobrado, los registros del procesador y la legislación aplicable para investigar o resolver una solicitud de contracargo, disputa, reversión o reembolso.
8. Psíquicos se reserva el derecho de cerrar la cuenta de un Asesor en cualquier momento y sin necesidad de justificación, incluyendo, entre otros motivos, el incumplimiento de esta Política de Pagos. En tal caso, los fondos restantes no restringidos se enviarán al Asesor.
9. Psíquicos se reserva el derecho de restringir el pago de honorarios de Asesor por cualquiera de las siguientes razones:
· Informes sobre el uso de métodos de pago no autorizados o inusuales.
· Informes sobre el uso no autorizado o inusual de cuentas bancarias.
· Recepción de fondos potencialmente fraudulentos
· Disputas o contracargos excesivos
· Negarse a cooperar en una investigación o a proporcionar confirmación de identidad cuando se le solicite.
· Enviar comunicaciones electrónicas no solicitadas o publicar enlaces de referencia en sitios web donde no están permitidos.
· Abrir varias cuentas de asesor bajo diferentes nombres para facilitar actividades fraudulentas.
· Presuntas infracciones del Término de Uso del Asesor.
· El nombre en el método de pago asociado a la cuenta del Asesor no coincide con el nombre en la cuenta del Asesor.
· Uso de un proxy anónimo
· Cualquier otra circunstancia que lleve a Psíquicos a creer que una cuenta de Asesor puede estar siendo utilizada con fines fraudulentos.
· Servicios no prestados
10. Anulaciones específicas por país
Ciertas características de pago, monedas, divulgaciones, mecanismos de reembolso y flujos de transacciones pueden variar según la jurisdicción para cumplir con la legislación local, las normas de la red de pagos, los requisitos del procesador o las limitaciones operativas.
En caso de conflicto entre esta Política de Pagos y una declaración específica del país que se presente al finalizar la compra o en un anexo específico de la jurisdicción, la declaración o el anexo específicos del país prevalecerán en la medida en que lo exija la ley aplicable.