La pandemia causó un impacto económico significativo en casi todas las industrias, incluida la nuestra.
A medida que las empresas en el mundo se fueron inclinando hacia el mercado online, los costos del marketing digital se dispararon y la competencia se volvió feroz. Con tantas opciones para elegir, los clientes tienen mayores expectativas que nunca en lo que respecta a la calidad y el servicio.
Trabajamos duro todos los días para mantener un equilibrio estable entre el tráfico de asesores y clientes lo que nos permite satisfacer las expectativas de los asesores con éxito mientras, nos aseguramos, al mismo tiempo, que los clientes tengan experiencias increíbles.
Sin embargo, a veces, para que este equilibrio siga estable debemos limitar el número de asesores registrados en nuestra plataforma. En breve, estaremos cerrando de manera temporal las cuentas de los asesores que cumplan con los siguientes criterios:
➡️Retención pobre de clientes
¿Tienes clientes leales que regresan a ti? La retención es un indicador clave del desempeño de un asesor.
➡️Baja actividad
¿Estás mucho online? Si no has iniciado sesión o tenido una lectura en semanas, tu cuenta podría cerrarse temporalmente. Cuando tengas más horas disponibles para invertir en nuestra plataforma, comunícate con nosotros y volveremos a evaluar tu cuenta cuando haya disponibilidad.
➡️Reclamos frecuentes de clientes
Se les llamará la atención a aquellos asesores de los que recibamos reclamos constantes de parte de diferentes clientes. No deberás preocuparte en el caso de que su retención de clientes sea buena. Sabemos que no todos los clientes pueden estar conformes con tus lecturas.
Esperamos que comprenda nuestra decisión de desactivar estas cuentas por un período indeterminado. Por favor, sepa que lo apreciamos como asesor y esperamos volver a trabajar contigo en el futuro.