Actualización importante | Te presentamos la forma más fácil de contactar a Servicio al Cliente

¡Estamos aquí para ayudarte!

Hemos mejorado nuestra forma de comunicación para ofrecerte un servicio más personalizado y eficiente. Ahora podrás contactarnos de manera rápida y sencilla cuando necesites asistencia.

Si antes te comunicabas con nosotros a través del chat, ahora lo harás creando un ticket. A continuación, te explicamos cómo hacerlo.

Estamos aquí para asistirte en cada momento. Independientemente de que trabajes en la web, iOS o Android, sigue estos pasos para contactarnos:

1) Haz clic en la pestaña Soporte al Cliente.

2) Se abrirá el portal de ayuda al cliente. Haz clic en Nuevo ticket de soporte

3) Completa los campos obligatorios: correo electrónico, asunto, ID de usuario y descripción del problema. No olvides incluir una captura de pantalla si estás reportando una incidencia técnica. Luego, marca la casilla de verificación y presiona Enviar.

Nuestra misión es acompañarte mientras brindas asistencia espiritual a tus clientes. Con esta actualización, podrás comunicarte con soporte al cliente de forma más rápida y sencilla.

Si tienes alguna duda o comentario, no dudes en contactarnos.

.